Igra? iz Australije optu?en je da je razbio bonus Uvjete igraju?i ograni?ene igre. Kazino je izgubio sve dobitke generirane u bonus igri. Odbili smo ?albu jer igra? nije odgovorio na na?e poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
True Blue Casino - Igra?ica je optu?ena za igranje ograni?enih igara i oduzet joj je dobitak.
Automatski prevedeno:
Iznos: A$7.100
True Blue Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa na?om metodologijom recenzija, mi smo izra?unali Sigurnosni indeks kazina baziran na vi?e od 20 faktora, uklju?uju?i finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igra?a i drugo. ?to je vi?i Sigurnosni indeks, ve?e su ?anse da vam va?i dobici budu ispla?eni.
7.5
True Blue Casino ima Indeks sigurnosti od 7,5, ?to ga ?ini kazinom sa iznad prose?nom sigurno??u. Istra? Indeks sigurnosti ovog kazina
Zatvoren
Na?a presuda
Igra? je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slu?aja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Cherry
Neregistrovani korisnik
Javno
pre 4 godina
Prevod
Uvjeti za kla?enje nisu ispunjeni, me?utim prije nego ?to sam igrao nedozvoljene igre (bonus duels wild) provjerio sam kod korisni?ke podr?ke i uvjerili su se da sam igrao. Trebalo mi je ukupno 3 sedmice da se moj ra?un verifikuje, a zatim da se moja isplata obradi i odbije, znam pravila i uvijek provjeravam prije nego ?to igram, nikada vi?e ne?u igrati u ovom kasinu??????????
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 4 godina
Prevod
Draga tre?nja,
Hvala vam ?to ste podnijeli ?albu. ?ao mi je zbog va?ih zaplijenjenih dobitaka.
Mo?ete li, molim vas, savjetovati koji ste ta?no bonus igrali? Molimo proslijedite njegovu posebnu vezu, ime bonusa ili aktivacioni kod. Molimo vas da shvatite da je va? bonus aktivan dok ne podnesete zahtjev za povla?enje; stoga se moraju po?tivati sva pravila bonusa.
?eljeli bismo vidjeti kazina koja implementiraju sisteme koji bi sprije?ili igra?e da se klade na ograni?ene igre, ali, na?alost, to jo? nije uobi?ajena praksa.
Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru. Nadam se da ?emo vam mo?i pomo?i da ?to prije rije?ite ovaj slu?aj.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Cherry
Neregistrovani korisnik
Javno
pre 4 godina
Prevod
12.08.20..SJENA VIP
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 4 godina
Prevod
Draga tre?nja,
Jeste li ispunili uvjete opklade ili ne? Mo?ete li proslijediti svoju historiju igara? Moja adresa e-po?te je [email protected] .
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 4 godina
Prevod
Draga tre?nja,
Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ?emo u slu?aju da u zadanom roku ne pru?imo potrebne informacije odbiti va?u ?albu.
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 4 godina
Prevod
Na?alost, odbijamo ovaj slu?aj jer igra? nije odgovorio na na?e poruke i pitanja. Stoga nismo u mogu?nosti nastaviti daljnju istragu ili predlo?iti mogu?a rje?enja.
Igra? mo?e ponovo otvoriti ovu ?albu u bilo kojem trenutku.
Automatski prevedeno:
