Igra? iz Italije je pre dve nedelje zahtevao povla?enje u iznosu od 100 EUR. Od tada je na ?ekanju. ?alba igra?a je sada rije?ena.
Pozdrav, uputio sam zahtjev za povla?enje i zahtjev je prihva?en, ali jo? nisam dobio ni?ta.
Korisni?ko ime: Castro67
Dragi Luciano Mario,
Hvala vam puno na podno?enju ?albe. ?ao mi je ?to ?ujem o va?em problemu. Molim vas da mi odgovorite na nekoliko pitanja kako bih mogao u potpunosti razumjeti u ?emu je problem? Je li ovo bio va? prvi zahtjev za povla?enje? Koju ste metodu koristili? Imajte na umu da postoji razlika izme?u povla?enja koja je prihva?ena i uspje?no odobrena.
Imajte na umu da sve kockarnice uzimaju KYC vrlo ozbiljno kako bi proslijedili dobitak pravom igra?u. U nekim slu?ajevima to mo?e potrajati i malo du?e. Budite strpljivi. Potrudit ?u se i nadam se da ?u vam uspjeti pomo?i ?to je prije mogu?e. Unaprijed hvala na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.