Spelaren fr?n Italien har beg?rt ett uttag p? 100 EUR f?r tv? veckor sedan. Det har p?g?tt sedan dess. Spelarens klagom?l ?r nu l?st.
Hej, jag l?mnade en beg?ran om ?terkallelse och beg?ran accepterades men jag har inte f?tt n?got ?nnu.
Anv?ndarnamn: Castro67
K?ra Luciano Mario,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r mycket ledsen att h?ra om ditt problem. Sn?lla kan du svara p? n?gra fr?gor f?r mig s? att jag kan f?rst? vad problemet ?r? Var det din f?rsta beg?ran om uttag? Vilken metod anv?nde du? Kom ih?g att det finns en skillnad mellan att en ?terkallelse accepteras och godk?nns med framg?ng.
Observera att alla kasinon tar KYC mycket p? allvar f?r att skicka vinsterna till r?tt spelare. I vissa fall kan det ta lite l?ngre tid. Var t?lmodig. Jag ska g?ra mitt b?sta och hoppas att jag kan hj?lpa dig s? snart som m?jligt. Tack s? mycket i f?rv?g f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Hej, jag fick tillbakadragandet.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.