Igra? iz Japana ima tri meseca ka?njenja u povla?enju. Ovu ?albu smo ozna?ili kao nere?enu jer je cela grupa Unibet Casinos odlu?ila da ne daje javne komentare ni na jedan od na?ih otvorenih slu?ajeva.
Automatski prevedeno:
Unibet Casino - Ka?njenje povla?enja igra?a zbog KIC problema.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 2.337
Iznos: 66.000 $
Unibet Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Zajedno sa na?om metodologijom recenzija, mi smo izra?unali Sigurnosni indeks kazina baziran na vi?e od 20 faktora, uklju?uju?i finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igra?a i drugo. ?to je vi?i Sigurnosni indeks, ve?e su ?anse da vam va?i dobici budu ispla?eni.
8.8
Unibet Casino ima Indeks sigurnosti od 8,8, ?to ga ?ini sigurnim kazinom za ve?inu igra?a. Istra? Indeks sigurnosti ovog kazina
Nije re?eno
Na?a presuda
Bez polise reakcije
NIJE RE?ENO
Rezime slu?aja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Tra?ili su od mene istoriju transakcija mnogo boljeg koji sam ranije deponovao, pa su odbili sa razlogom iako sam je poslao u PDF formatu. ?ta da radim ako ne mogu da se povu?em du?e od tri meseca i odbijem KIC?
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Specialist
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Po?tovani makoto4317,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va?e negativno iskustvo sa Unibet kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Da li sam dobro razumeo da imate problema sa dovr?avanjem verifikacije naloga u kazinu?
Mo?ete li, molim vas, da navedete koje ste dokumente ve? dali i koji dokumenti vam uzrokuju problem u kazinu?
Tako?e vas molim da mi po?aljete prepisku izme?u vas i kazina u vezi sa ovim pitanjem. Moj imejl je [email protected]
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala vam. Poslao sam vam e-po?tu o kazinu, pa vas molim da proverite
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Specialist
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala vam puno, makoto4317, ?to ste dali potrebne informacije. Sada ?u preneti va?u ?albu kolegi Toma?u ( [email protected] ) koji ?e vam biti na usluzi. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e problem biti re?en na va?e zadovoljstvo u bliskoj budu?nosti.
Automatski prevedeno:
Javno
Casino Analyst & Complaint Specialist
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Po?tovani makoto4317,
Imajte na umu da je cela grupa Unibet kazina odlu?ila da se javno ne obra?a nijednom od na?ih otvorenih slu?ajeva, i preporu?uju svim korisnicima da direktno kontaktiraju svoj centar za pomo? na https://unibet-en.helpsite.cloud/results ?kueri= ?alba. Priznajemo da ovo mo?da nije idealna situacija i ?eleli bismo da mo?emo da pru?imo vi?e pomo?i. Me?utim, po?tujemo odluku Kazina da se pritu?bama bavi interno, a ne javno, s obzirom na stroga ograni?enja GDPR-a.
Preporu?ujem da se direktno obratite Centru za pomo?. Ako bude bilo kakvih daljih de?avanja u vezi sa va?im slu?ajem u budu?nosti, ne oklevajte da me kontaktirate na [email protected] , i u skladu s tim ?u a?urirati ovu temu. Jo? jednom, voleo bih da mo?emo da ponudimo vi?e pomo?i. Za sada, zbog neodaziva kazina, ovu ?albu ?emo ozna?iti kao nere?enu u na?em sistemu. Hvala vam na razumevanju i ?elimo vam svu sre?u.
Srda?an pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
