Igra?ica iz ?vedske je igrala na Videoslots-u i nakon ?to je osvojila pribli?no 21.000 kr na Lucki Ladi Charm Deluke, nije mogla da podigne svoj dobitak zbog poruke o gre?ci. Uprkos tome ?to je kontaktirala korisni?ku podr?ku, njen problem je ostao nere?en. Igra?ica je kasnije potvrdila da je problem re?en i da je primila svoj dobitak.
Zdravo, igrao sam na video slotovima. Igrao sam Lucki ladi charm deluke sa opkladom od 15 kr i dobio bonus koji je iznosio 315 okretaja i otprilike 21.000 kr. Kada sam poku?ao da prikupim svoj dobitak nakon ?to je bonus runda zavr?ena, pojavila se poruka o gre?ci koja je pisala ?molim vas, poku?ajte ponovo". Jesam, ali se pojavila ista poruka. Kada sam poku?ao da se vratim u lobi, moj dobitak nije bio prisutan. Kontaktirao sam tim za podr?ku, ali su oni tvrdili da ne mogu da vide ?ta se dogodilo i da ?e morati da proslede moj problem drugom timu.
Pro?lo je nedelju dana bez ikakvih radnji na mom slu?aju. Uspeo sam da napravim snimak ekrana u odre?enom trenutku koji pokazuje moj dobitak u ma?ini.
Treba mi pomo? da se moj slu?aj istra?i kako bi se utvrdilo ?ta je po?lo po zlu.
Srda?an pozdrav, Sabina
Draga Sabina03,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem.
U me?uvremenu, pogledajte na? ?lanak koji obja?njava ?Kako se programiraju slot ma?ine" http://www.kpvfaw.com/hov-slot-machines-vork-math#hov-are-slot-machines-programmed i mo?da ?e vam pomo?i da razumete kako serveri komuniciraju sa igra?ima i koji problemi se mogu pojaviti na putu.
Imajte na umu da bez ikakvih potkrepljuju?ih dokaza ne mo?emo da nastavimo dalje sa ovim slu?ajem jer bi bilo skoro nemogu?e suo?iti se sa kazinom.
Radujem se ?to ?u ?uti od vas. Hvala unapred na razumevanju.
Srda?an pozdrav,
Tomas
Zdravo! samo sam hteo da ka?em i hvala na pomo?i, uspelo mi je.
itd Sabina
Da li sam dobro razumeo da su va?i dobici pripisani na va? kazino ra?un? Mo?emo li smatrati da je problem re?en?
Zdravo Tomas! da, razume se da sam primio svoj novac.
Sabina
Draga Sabina03,
Drago mi je da ?ujem da je va? problem uspe?no re?en. Sada ?u ?albu ozna?iti kao ?re?enu" u na?em sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustru?avajte se da kontaktirate na? centar za re?avanje ?albi ako u budu?nosti nai?ete na probleme sa bilo kojim onlajn kazinom. Tu smo da pomognemo.
Srda?an pozdrav,
Tomas
www.kpvfaw.com
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
