Od igra?a iz Italije zatra?eno je da plati dodatnu naknadu za povla?enje novca. Na kraju smo zatvorili ?albu kao ?nere?enu“ jer smatramo da su radnje kazina da se tra?i provizija od 12% pre obrade povla?enja nepravedno i to se mo?e smatrati prevarom ili la?nim pona?anjem.
Tra?e od mene proviziju od 12% na povla?enje (240). Za sada mo?emo da ostanemo, ali to ?to oni ne uzimaju to od pobede je ?udno. Prvo moram da u?itam stanje od 240, a onda oni obra?uju povla?enje.
Ovo je odgovor
Nakon ispunjavanja uslova iz 8.13.1, povla?enje sredstava vam je postalo dostupno.
Sada, u skladu sa klauzulom 8.12.4, trebalo bi da platite naknadu od 12% iznosa povla?enja za konverziju valute tako ?to ?ete dopuniti svoj BC saldo. Ne stavljajte opklade na ovu transakciju dok se provizija ne naplati. Za va?u transakciju od 2000 evra provizija ?e biti 240 evra.16:48
Nakon uplate bankovne provizije, povla?enje ?e biti izvr?eno u roku od 24 sata.
Znam sve o prevari
Ako mo?ete da mi pomognete i proverite sve.
Draga beluga396,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem sa povla?enjem.
Sna?no preporu?ujemo da ne pla?ate nikakve naknade koje bi mogle biti zatra?ene povrh va?eg aktivnog stanja ili povla?enja na ?ekanju, jer to nije ne?to ?to bi bilo koji legitimni kazino tra?io.
Ipak, dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Prvo, da li mo?ete da nam ka?ete koja je ta?na veza za pristup kazinu? Proverio sam uslove i odredbe kazina pod kojim ste podneli ?albu i nisam na?ao nijedno pravilo 8.13.1 ili 8.12.4.
Drugo, da li ste ve? obavili bilo kakvu verifikaciju naloga ili poslali svoje li?ne dokumente u kazino?
Ako postoji relevantna komunikacija, prosledite je na [email protected] .
Radujemo se Va?em odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Da nalog je verifikovan. Link je ovaj https://bet-boom.vin/
Meni li?i na la?ni sajt
Za dokumente koje sam poslao putem ?askanja ni minut nisu rekli u redu. U stvari, nema unosa gde se ukazuje na verifikovani nalog
Vidim sad. ?eleo bih da naglasim da link koji ste dali nema nikakve veze sa zvani?nim BetBoom kazinom.
Postavi?u obe veze ovde kako bi drugi igra?i videli razliku.
Zvani?ni BetBoom kazino:
Kazino koji je od vas tra?io da platite ve?ta?ke naknade:
Dodali bismo ovaj novi kazino u na?u bazu podataka i naknadno prebacili ovu ?albu na ispravnu ku?u, ali ne mo?emo jer ova druga veb lokacija nudi samo sportsko kla?enje, ?to nije na? fokus. U me?uvremenu, toplo preporu?ujem da ne pla?ate nikakve dodatne naknade jer se ?ini da ste pali na kazino za prevaru.
Mo?ete li molim vas da nam ka?ete da li ste deponovali stvarna sredstva u ovaj kazino?
Hvala vam puno, beluga396, ?to ste dali sve potrebne informacije. Sada ?u preneti va?u ?albu svom kolegi Mihalu ( [email protected] ) koji ?e vam biti u pomo?i. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e va? problem biti re?en na va?e zadovoljstvo u bliskoj budu?nosti.
Zdravo beluga396,
Ja sam Michal i preuzeo sam va?u ?albu. Pregledao sam ovaj slu?aj i kontaktirao sam kazino da objasnim za?to ?ele da vam naplate ove prili?no visoke naknade. Na?alost, podr?ka za ?askanje u?ivo u kazinu nije ?elela mnogo da razgovara sa mnom o tome. Evo ?ta su oni odgovorili:
Kao ?to se mo?e videti na poslednjem snimku ekrana, moja poslednja pitanja su ostala bez odgovora vi?e od sat vremena i nakon toga se live ?et ?restartovao" i ponovo sam ignorisan, tako da ovo nije dobar znak. Jo? jedan lo? znak je da ne postoji e-mail za podr?ku ili bilo koji drugi na?in da se kontaktira kazino osim ?askanja u?ivo, ?to je prili?no neobi?no. Sva dobra fer kazina imaju imejl za podr?ku. U svakom slu?aju, ipak ?u poku?ati da razgovaram sa kazinom da preispitam njihovu visoku naknadu za transfer, me?utim, ?elim da vas pripremim da postoji velika mogu?nost da se ne?emo dogovoriti.
U me?uvremenu, kao ?to je pomenula moja koleginica Petronela, toplo preporu?ujemo da ne pla?ate nikakve naknade i da u ovom trenutku NE deponujete vi?e sredstava ovoj ustanovi.
Pozivamo bet-boom.vin kazino da se pridru?i razgovoru.
Dragi bet-boom.vin kazino,
Mo?ete li objasniti za?to se od igra?a tra?i da plati tako visoke naknade za povla?enje? Da li smatrate da je ova visoka naknada po?tena?
Hvala na pomo?i, ali po mom mi?ljenju to je dobro struktuiran la?ni sajt. Zato ?to postoji veza preko sponzorisanog Istagrama. I pretpostavljam da ih zaka?i nekoliko tako da ima vi?e apriornih depozita tu je ovaj govor komisije. Po mom mi?ljenju razgovor nije istinit
Da, bilo je nade da je to obi?an sajt. Ali ja ga nemam, to je zato ?to li?i na pravi bet-bum.. zato ne odgovaraju da je to jednostavno dobro isplanirana prevara kao i mnoge druge
Draga beluga396,
Na?alost, do sada nisam dobio nikakav relevantan odgovor iz "kazina". Livechat i dalje odgovara istim odgovorom ?ne dajemo savete drugim korisnicima". Da li ste sami poku?ali da stupite u kontakt sa njima? ako jesu, da li su bar nekako pomogli?
Nikako ista stvar kao da se pridr?avate njihovih pravila i stavite 12% da biste povukli povla?enje. Ali ako su ga uzeli iz dobitka umesto da mi daju pun iznos, znam da su zadr?ali 12%.
Dakle, to je prevara.
Draga beluga396,
Na?alost, nismo dobili nikakav razuman odgovor od ?kazina" i mislimo da tra?enje provizije od 12% pre obrade povla?enja nema nikakve veze sa po?tenom praksom, pa pretpostavljam da ovo mo?emo smatrati ?prevarom kazina" . Toplo preporu?ujemo da ne pla?ate nikakve naknade i NE deponujete vi?e sredstava ovoj ili bilo kojoj drugoj sli?noj ustanovi.
Koliko sam saznao, izgleda da je sajt ve? neaktivan (nisam mogao da pristupim https://bet-boom.vin/ sa bilo kog VPN-a) ?to samo dokazuje da je na?a pretpostavka o kazinu za prevaru ta?na.
Na?alost, bojim se da je va? po?etni depozit potpuno izgubljen.
Po?to je ?kazino" funkcionisao bez va?e?e licence i ne odnosi se ni na jednu ADR uslugu, nema ovla??enja za igre na sre?u kojoj se mo?ete obratiti.
Ozna?i?u ?albu kao ?nere?enu" u na?em sistemu. Razumem da ovo nije zadovoljavaju?e re?enje za va? problem. Ipak, nadam se da bi barem mala satisfakcija za Vas mogla biti ?to sajt vi?e ne radi i ?to je uz Va?u pomo? jedan ?Scam casino" manje.
Mogu samo da vam preporu?im da birate kazina prema njihovim recenzijama i ocenama u budu?nosti kako biste izbegli ovakve situacije. ?ao mi je ?to ovom prilikom nismo mogli biti od ve?e pomo?i.
Srda?an pozdrav,
Michal
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
