Igra?ica iz Ujedinjenog Kraljevstva suo?ava se sa ograni?enjem ra?una nakon depozita od 500 funti, bez prethodnog upozorenja i odbijenog pristupa. Ima jo? 500 funti na ?ekanju za isplatu i tra?ena joj je platna lista, dok kazino ne priznaje njeno pravo na neiskori??eni depozit.
Jo? jednom imam problema sa njima. Ograni?ili su mi ra?un i onemogu?ili mi pristup nakon ?to sam uplatio bez 500 funti. Imam jo? 500 funti na ?ekanju za isplatu.
Nisam imao upozorenje, nisam imao obave?tenja o prethodnim ograni?enjima.
Poslao sam im imejl tra?e?i moj depozit, a oni su mi poslali imejl da im trebaju moje platne listi?e. ?ak ni ne ?ele da komuniciraju o depozitu. Posluju nezakonito. Imam pravo na svoj depozit koji nije iskori??en, a oni ipak ne po?tuju pravila Komisije za kockanje u Velikoj Britaniji.
Draga Evalinalis,
Hvala vam puno ?to ste poslali ?albu. ?ao mi je ?to ste imali problem sa kazinom Vegas Moose. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju:
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Unapred vam hvala na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Natalija
Imajte u vidu da www.kpvfaw.com nikada ne?e tra?iti bilo kakve uplate niti pristup va?im nalozima. Ako neko tvrdi da je zaposleni u www.kpvfaw.com-u i tra?i takve radnje, nemojte davati nikakve informacije.
Jedini legitiman na?in na koji ?emo vas kontaktirati jeste putem ove zvani?ne platforme za ?albe ili putem imejl adresa navedenih u va?oj temi ?albi.
Budite oprezni i kontaktirajte nas direktno ako imate bilo kakve nedoumice.
A?URIRANjE: nakon ?to sam im poslao imejl preko resolvera, dozvolili su mi da podignem depozit, a onda ponovo - bez ikakvog upozorenja ili imejla su mi blokirali ra?un. Jo? uvek imam 500 funti isplata na tom ra?unu koje nisu stigle do mene.
Veoma mi je ?ao, ali niste odgovorili ni na jedno od mojih prethodnih pitanja. Molim vas da proverite moj prvi odgovor i poku?ate da pomognete. Sve tra?ene informacije su neophodne ako ?elimo da nastavimo sa slu?ajem. Hvala vam unapred.
Povla?enje je podneto 25.06.2025.
Potpuno sam verifikovan.
Ranije su mi rekli da je banka odbila transakciju, ?to je bila la? jer sam kontaktirao banku i oni su potvrdili da nije bilo transakcije.
Trenutno su mi rekli da sa?ekam do 2. jula dok mi je ra?un blokiran.
Hvala vam puno na odgovoru, evalinaliss. Mo?ete li, molim vas, proslediti svu relevantnu komunikaciju izme?u vas i kazina [email protected] Alternativno, mo?ete ovde postaviti snimke ekrana. Hvala unapred.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
