Igra? iz Ujedinjenog Kraljevstva se prijavio na Velobet za njihovu funkciju povrata gotovine od 10%, ali nije mogao da je primi. Igra? je prijavio neodgovaranje sa strane Velobeta i nefunkcionisanje ?askanja u?ivo. Zamolili smo igra?a da pru?i vi?e informacija o svom nalogu i konkretnoj promociji na koju je mislio. Me?utim, morali smo da odbijemo ?albu zbog toga ?to igra? nije odgovorio na na?e upite.
zdravo
Otvorio sam ra?un na velobet-u jer su oni sestrinski sajt za moj ulog/rolletto itd. 10% povra?aja gotovine na sve depozite je veliki izvla?enje za igranje u ovoj grupi.
Na?alost, sa velo bet-om nemogu?e je vratiti ovaj novac na moj nalog jer oni potpuno ne reaguju na razne e-poruke i ?askanje u?ivo ne funkcioni?e.
Nisam 100% u vezi stvarnog iznosa povra?aja novca u pitanju jer istorija transakcija se?e samo 20 dana unazad.
Dragi jahiles3,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem.
Mo?ete li molim vas da nam ka?ete kada ste ta?no otvorili svoj nalog na Velobet-u?
Da li ste pro?li KIC verifikaciju?
?to se ti?e povrata novca od 10%, da li govorite o ovoj konkretnoj promociji? https://velobet.com/en/static/promos?pid=4560
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Hvala unapred na odgovoru.
Srda?an pozdrav
Veronika
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
