Igra? nije u mogu?nosti da povu?e svoj dobitak ostvaren sa turnira. ?alba je zatvorena kao 'nere?ena' jer kazino nije odgovorio i nije sara?ivao u re?avanju ?albe. Nije bilo napretka ni dve nedelje nakon ?to je kazino obave?ten o ?albi igra?a.
Tako da sam osvojio turnir 22. marta i odmah podneo zahtev za povla?enje za punih 225.
Zatim sam nastavio da koristim ni?ta ?to sam deponovao ranije tog dana kada sam deponovao 18 dolara. Na kraju sam u?ao na drugi turnir i nisam osvojio ni?ta na njemu. Ali nadzornik PAVLE je njegovo ime.
Kona?no sam ga zadr?ao 14. aprila da pitam za?to je moje povla?enje odlo?eno? Vratio se i rekao mi da to nije i da ne?e biti pregledano od strane tima za pla?anja zato ?to nikada nisam zavr?io igru? Nisam imao pojma da postoji igranje vezano za pobede na turnirima, nisam znao da im je to dozvoljeno?
U svakom slu?aju, otkazao sam povla?enje jer je to ono ?to mi je Pavle rekao da uradim. Idem da zavr?im igru i ponovo podnesem zahtev za povla?enje.
Onda se PAUL vra?a i ka?e mi da su druga dva povla?enja koja sam imao na ?ekanju bila 410 dolara, a druga je bila 100, oba su bila od dobitaka na turnirima koji su pla?eni na ulaznim turnirima vikendom posle 22. marta.
Stvar je u tome ?to znam 100% da sam zavr?io igru za druga dva, ali PAL me je ubedio u suprotno (priznajem glupo) i naravno da sam izgubio ta sredstva.
Onda ponovo dobijam PAVLA 8. maja da ponovo pitam za odlaganje istog 225 povla?enja. I on se vra?a i poku?ava da mi ka?e isto ?to je uradio 14. aprila da nisam ponovo zavr?io igru za 225?
Ovog puta odbijam da otka?em i ponovo igram i ponovo po?aljem. (Mislim da ga je to ne?to naljutilo). Onda se on vra?a malo kasnije i ka?e mi da moje povla?enje nije pregledano i da ne?e biti pregledano. Ovaj put ka?e da sam dobitak iskoristio za u?e??e na turniru 22. marta. I da je to bio prekr?aj.
Kako to mo?e da ka?e kada je zahtev za povla?enje bio za ceo iznos koji sam osvojio? I kako bi to onda poni?tilo moj dobitak? Razumem da bi to moglo poni?titi svaki dobitak nakon ?to sam iskoristio sredstva koja sam osvojio na turniru. Ali to nije bio slu?aj, nego moja sopstvena deponovana sredstva?
Onda sam danas poku?ao da do?em do menad?era kazina, barem za to mi je re?eno da je adresa e-po?te namenjena. Ali samo je PAUL Rhat ponovo odgovorio i ovaj put je bio veoma nepristojan i rekao mi je da otka?em povla?enje kako bi mogao da ukloni sredstva jer ih ne?u dobiti? I nije rekao za?to mi je to ve? re?eno?
Zdravo Mikeidee707,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu i zaista mi je ?ao ?to ?ujem za va? problem sa Velvet Spin kazinom. Dozvolite mi da vam postavim jo? nekoliko pitanja pre nego ?to krenemo dalje.
Mo?ete li da nam ka?ete da li je va? nalog ve? verifikovan i ako jeste, od kada ta?no? Kada ste poslednji put uplatili depozit u kazino? Da li je zahtev za kla?enje igde vidljiv u okviru va?eg kazino naloga? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o ?emu se radilo?
Ako je mogu?e, prosledite svoj depozit, bonus i istoriju kla?enja na [email protected] .
Radujem se Va?em odgovoru.
Pozdravi,
Nick
zdravo Nik hvala ?to si preuzeo ovaj slu?aj.
da moj nalog je verifikovan i g
ve? vi?e od godinu dana je verifikovano preko inklave.
poslednji put sam deponovao i. mart ?u vam dati ta?ne datume uskoro na njihovom sajtu. ne?e sada u?itati moju listu transakcija iz nekog razloga?
ne, plaithroughs nisu prikazani, jedini razlog zbog kojeg znam da postoji je to ?to je odbijeno povla?enje i tada su rekli da postoji igranje. ali to ne pokazuje sve ?to pokazuje da se novac mo?e povu?i i rekli su da moram da do?em i proverim sa njima (predstavnicima za ?askanje) da vidim koliki je iznos i oni ?e mi re?i da li sam zavr?io igru?
mislim da je samo po sebi pogre?no na toliko na?ina. igra?i ne mogu ni da vide iznos koji se mora ulo?iti? samo treba da im verujemo na re?? i iz prve ruke znam da ?e ti lagati pravo u lice.
a za tvoje poslednje pitanje. poslednji put sam razgovarao sa njima pre nedelju dana i tada je isti predstavnik koji me je lagao camo.on i rekao da moje povla?enje ne?e biti obra?eno i mogu da ?ekam da mi to ka?e tim za pla?anje ili mogu otkazati povla?enje i on ?e ukloniti moje dobitke jer ne?u mo?i da ih zadr?im?
izvinite zbog lo?eg pravopisa i gramatike moj ekran je pokvaren i mogu da vidim ?ta je otkucano
Zdravo Mikeidee707 i hvala vam na svim pru?enim informacijama. Po?to je jo? uvek malo nejasno ?ta je moglo da izazove problem, ?alba ?e sada biti prosle?ena kolegi Mihalu koji ?e vam od sada pomagati. Pored toga, ako imate sa?uvan razgovor sa kazinom ili bilo koji dokaz koji bi podr?ao va? slu?aj, prosledite ga na [email protected] .
?elim vam puno sre?e u re?avanju.
Pozdravi,
Nick
Zdravo Mikeidee707,
Ja sam Michal i preuzeo sam va?u ?albu. Pregledao sam va? slu?aj i poku?a?u da kontaktiram kazino da vidim da li mogu da pomognem. Samo da vas obavestim da nas je Velvet Spin kazino nedavno ignorisao u na?im poku?ajima da posredujemo u bilo kakvom pitanju, i izgleda da se Velvet Spin kazino u potpunosti zatvorio, bar ja nisam mogao da pristupim njihovoj veb stranici, me?utim, uradi?u najbolje se trudim da ti pomognem.
Pozivamo Velvet Spin Casino da se pridru?i razgovoru.
Dragi Velvet Spin kazino,
Mo?ete li nam dati informacije o tome za?to igra?ev zahtev za povla?enje ne?e biti pregledan i obra?en?
evo dokaza da sam zavr?io igru kroz njihov supervizor PAUL i dan-danas poku?ava da ka?e da nisam. 
Po?tovani Mikeidee707,
Vi?e puta sam poku?avao da kontaktiram kazino, ali nisam imao uspeha. Bojim se da se ne mo?e mnogo posti?i bez saradnje sa njegove strane. Po?to kazino radi bez va?e?e licence i ne odnosi se ni na jednu ADR uslugu, nema ovla??enja za igre na sre?u kojoj se mo?ete obratiti.
Ozna?i?u ?albu kao ?nere?enu" u na?em sistemu. Razumem da ovo nije zadovoljavaju?e re?enje za va? problem. Me?utim, smanjenje rejtinga uzrokovano nere?enim ?albama moglo bi pomo?i da se promeni pristup kazina. Ako kazino odlu?i da reaguje, ponovo ?emo otvoriti ?albu i bi?ete obave?teni putem e-po?te.
Mogu samo da vam preporu?im da birate kazina prema njihovim recenzijama i ocenama u budu?nosti kako biste izbegli ovakve situacije. ?ao mi je ?to ovom prilikom nismo mogli biti od ve?e pomo?i.
Srda?an pozdrav,
Michal
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
