Igra? iz Japana je do?iveo suspenziju naloga u kazinu Verde. Na blokiranom ra?unu postoji stanje od 1600 dolara, uprkos tvrdnji igra?a da nisu prekr?eni uslovi kori??enja. Kazino nije naveo razloge za zamrzavanje naloga. ?alba igra?a je uspe?no re?ena.
Moj nalog je zamrznut sa stanjem od 1600 dolara u verdecasinu. Nisam prekr?io nikakve uslove kori??enja. Tako?e, razlog zamrzavanja nije obja?njen. Mo?ete li da mi pomognete?
Dragi hirokingmm,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Mo?ete li da nam ka?ete pre koliko vremena ste registrovali svoj nalog i da li ste uspe?no zavr?ili verifikaciju naloga? Koje igre ste igrali (kazino igre u?ivo, slotovi ili sportsko kla?enje)? Da li su va?i dobici akumulirani sa ili bez aktivnog bonusa, molim?
Ako postoji relevantna komunikacija, prosledite je na [email protected] .
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Hvala unapred na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Zdravo hirokingmm
Izvinite zbog prouzrokovanih neprijatnosti. Mo?ete podi?i svoja sredstva, ra?un je otklju?an.
Srda?an pozdrav
Drago mi je da je nesporazum razja?njen.
Veoma sam impresioniran.
Hvala vam na odgovoru ??
Prijavljujem se za povla?enje bilansa, pa ?u naknadno javiti rezultat.
Po?to je problem uspe?no re?en, sada ?emo zatvoriti ?albu kao ?re?enu" u na?em sistemu. Hvala vam puno, hirokingmm, na potvrdi, i molimo vas da se ne ustru?avate da kontaktirate na? centar za re?avanje ?albi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budu?nosti. Tu smo da pomognemo.
Srda?an pozdrav,
Petronela
www.kpvfaw.com
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
