Povla?enje igra?a je odlo?eno vi?e od nedelju dana.
Pro?lo je vi?e od nedelju dana otkako sam poslao sve dokumente na KYC verifikaciju i jo? uvek nisam dobio odgovor, ?elim da podignem 100 R$ ali ne mogu.
Zaista mi se svidjela platforma i dobio sam velike dobitke za po?etak, ali ne mogu se povu?i. Molim te treba mi pomo?. Hvala.
Zdravo ronaldosilvafraga,
Hvala vam puno ?to ste podnijeli ?albu i zaista mi je ?ao ?to ?ujem za va? problem sa Vulcan Vegas Casino. Dozvolite mi da vam postavim jo? nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Kada ste ta?no tra?ili povla?enje? Kada ste zadnji put kontaktirali kazino i da li su vam od tada odgovorili? Da li ste akumulirali svoj balans od pravog novca ili ste koristili bilo koju vrstu bonusa?
Imajte na umu da obi?no savjetujemo da sa?ekate najmanje 14 dana da se obradi prvo povla?enje jer u nekim kockarnicama mo?e potrajati du?e da se zavr?i proces verifikacije.
Radujem se va?em odgovoru.
pozdrav,
Nick
Zdravo,
Tra?eni iznos za povla?enje bio je 100 reala, bonus novac nije kori?ten.
Ne mogu da stupim u kontakt sa podr?kom zbog vremena, a pro?lo je 14 dana i ni?ta.
Hvala ronaldosilvafraga za sve informacije. Va?u ?albu ?u sada proslijediti kolegi Vilijamu koji ?e vam od sada pomagati.
?elim vam puno sre?e u rje?avanju.
pozdrav,
Nick
Zdravo ronaldosilvafraga,
Pogledao sam Va?u ?albu i dat ?u sve od sebe da Vam pomognem. ?elio bih da pozovem Vulcan Vegas Casino u ovaj razgovor. Kazino, mo?ete li molim vas da navedete u ?emu je problem sa povla?enjem igra?a?
Zamolili bismo Casino da odgovori na ovu ?albu. Tajmer produ?avamo za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, ?albu ?emo zatvoriti kao 'nerije?enu'.
S obzirom da nismo dobili nikakav odgovor od kazina u vezi s ovim problemom, primorani smo zatvoriti ?albu kao 'nerije?enu'. Kazino mo?e ponovo otvoriti ovu ?albu bilo kada.
Po?tovani ronaldosilvafraga,
Veoma mi je ?ao, ali po?to kazino tim ne reaguje, nismo u mogu?nosti da nastavimo sa daljom istragom. Na?alost, kazino je nelicencirani operater sa veoma lo?om reputacijom na na?oj stranici. U budu?nosti vam toplo preporu?ujem da odaberete licencirani brend sa barem vrlo dobrom reputacijom na na?oj stranici. Sli?ne probleme mo?ete izbje?i, ali i u slu?aju bilo kakvog problema, rje?enje bi imalo mnogo ve?e ?anse za uspjeh.
Imajte na umu da ?e ova ?alba utjecati na njihovu reputaciju na na?oj web stranici. Javite mi ako imate bilo kakvih pitanja ili vam je potrebna dodatna pomo?.
Srda?an pozdrav, Jozef
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.