Igra? iz Nema?ke je od 1. juna ?ekao isplatu od 800 evra i drugu isplatu od 13. juna. Uprkos obe?anju kazina da ?e isplate obraditi u roku od 5 bankarskih dana, stalno su mu govorili da bude strpljiv. Problem je re?en nakon ?to je igra? potvrdio da su svi dobici na ?ekanju kona?no ispla?eni.
Isplata dobitaka traje maksimalno 5 bankarskih dana.
Od 1. juna ?ekam isplatu od 800 evra.
Stalno mi govore da budem strpljiv i da ?ekam.
Sada imam jo? jednu isplatu od 800 evra od 13. juna.
Opet, ni?ta se ne de?ava sa ovom isplatom i samo mi je re?eno da ?ekam.
Moje strpljenje je na izmaku.
Po?tovani ahoff61567,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Tomas
Zdravo,
pre svega ja sam igra? a ne igra? ??
Tamo sam napravio mnogo povla?enja.
Zapravo, potrebno je najvi?e 1 do 2 dana dok se novac ne isplati.
Imam KIC verifikaciju.
Ne mogu vi?e da ka?em da li je dobitak ostvaren uz bonus.
Po?tovani ahoff61567, Hvala vam puno na a?uriranju. Ovu ?albu ?emo dr?ati otvorenom dok ne potvrdite da je va?e drugo povla?enje uspe?no. Obave?tavajte me o daljem razvoju doga?aja.
Po?tovani ahoff61567,
Da li je ostatak va?eg dobitka ispla?en, molim vas? Mo?emo li smatrati da je problem re?en?
Ne, na?alost ne ??
Jo? ?ekam uplatu 800 evra od 13.06
Sramota je ?to novac nije ispla?en.
Odgovor koji uvek dobijem je da ?ekam ??
Da li ste dobili bilo kakvo obja?njenje o tome ?ta je uzrok ka?njenja? Mo?ete li mi, molim vas, poslati bilo kakvu relevantnu interakciju (transkript ?askanja, komunikacija putem e-po?te) izme?u vas i kazina na tu temu? Podelite snimke ekrana ovde ili po?aljite informacije na moju e-po?tu na [email protected]
Na?alost, nisam sa?uvao razgovore jer sam bio jako uznemiren.
Jutros sam ponovo pitao i re?eno mi je da je banka koja je izvr?ila uplatu odgovorila.
Banka je imala tehni?kih problema. Trebalo bi da sa?ekam.
?ekam ve? skoro mesec dana.
Hvala vam puno, ahoff61567, ?to ste dali potrebne informacije. Va?u ?albu ?u sada preneti koleginici Katarini ( [email protected] ) koji ?e vam biti na usluzi. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e problem biti re?en na va?e zadovoljstvo u bliskoj budu?nosti.
Dobitak je ispla?en ju?e.
LG Alekander H*****
Hvala vam, ahoff61567, ?to ste potvrdili i ?to ste koristili centar za re?avanje ?albi Casino Guru. Veoma mi je drago ?to ste dobili svoja sredstva. Po?to je problem uspe?no re?en, sada ?emo va?u ?albu ozna?iti kao ?re?enu" u na?em sistemu.
Ne ustru?avajte se da nas kontaktirate u budu?nosti ako nai?ete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
