Igra? iz Nema?ke je zatra?io povla?enje manje od dve nedelje pre podno?enja ?albe. Uplata jo? nije bila obra?ena. Nakon komunikacije sa timom za ?albe, igra? je potvrdio da je primio svoj dobitak. Do ka?njenja je do?lo zbog zahteva kazina da igra? potvrdi svoj identitet. Tim za ?albe je ozna?io ?albu kao re?enu.
Dragi gospodine / gospo?o,
Kao ?to je vi?e puta opisano, Vazamba kazino odla?e isplate. Ne dozvoljavaju ?ak ni da prethodno podnesete dokumenta na proveru. Tim za podr?ku vas jednostavno zaustavlja. Depoziti se obra?uju izuzetno brzo, i naravno, dozvoljeno vam je da igrate neograni?eno. Me?utim, od 03. oktobra ?ekam da mi isplata ?ak napreduje, a ni?ta se nije dogodilo!! ?ini se da Kazino jednostavno ?eka da ljudi na kraju izgube svoj novac. ?tavi?e, svi upiti postavljeni preko njihove funkcije ?askanja se odmah zatvaraju, bez ikakvih razumnih obja?njenja. ?tavi?e, ?ini se da svaki predstavnik daje razli?ite odgovore. Jednom kada dobijem svoj novac, nikada vi?e ne?u igrati u ovom kazinu!
Zdravo.
Da, dobio sam novac. Me?utim, bio sam iznena?en ?to sam tek sada trebalo da se proverim. Ali do sada je sve dobro. Hvala.
Dragi Serje,
Drago mi je da ?ujem da je va? problem uspe?no re?en. Sada ?u ?albu ozna?iti kao ?re?enu" u na?em sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustru?avajte se da kontaktirate na? centar za re?avanje ?albi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budu?nosti. Tu smo da pomognemo.
Srda?an pozdrav,
Kristina
www.kpvfaw.com
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
