Zajedno sa na?om metodologijom recenzija, mi smo izra?unali Sigurnosni indeks kazina baziran na vi?e od 20 faktora, uklju?uju?i finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igra?a i drugo. ?to je vi?i Sigurnosni indeks, ve?e su ?anse da vam va?i dobici budu ispla?eni.
The player from Portugal had won 8710 USDT at the online casino but had been facing continuous withdrawal rejections. He had only received partial payments totalling approximately 1400 USDT over 2 weeks and was concerned about how long the full payout would take. The player confirmed that he had passed the KYC verification and had not used any bonuses. The casino's support had suggested different withdrawal methods, but the player found them unsuitable. The casino representative stated that all funds had been successfully withdrawn, but the player did not confirm this. Despite our attempts to communicate with the player, he did not respond, leaving us unable to investigate further. The complaint was therefore rejected.
Igra? iz Portugala je osvojio 8710 USDT u onlajn kazinu, ali se suo?avao sa stalnim odbijanjem povla?enja. Primio je samo delimi?ne isplate u ukupnom iznosu od pribli?no 1400 USDT tokom 2 nedelje i bio je zabrinut koliko ?e dugo trajati puna isplata. Igra? je potvrdio da je pro?ao KIC verifikaciju i da nije koristio nikakve bonuse. Podr?ka kazina je predlo?ila razli?ite metode povla?enja, ali ih je igra? smatrao neprikladnim. Predstavnik kazina je izjavio da su sva sredstva uspe?no povu?ena, ali igra? to nije potvrdio. Uprkos na?im poku?ajima da komuniciramo sa igra?em, on nije odgovorio, zbog ?ega nismo u mogu?nosti da dalje istra?ujemo. ?alba je stoga odbijena.
Nedavno sam odlu?io da investiram u ovaj onlajn kazino nakon ?to sam primetio neke pozitivne povratne informacije. Iskoristio sam ?ansu i stavio neke opklade visoke vrednosti i uspeo da vratim oko 8710 usdt. Me?utim, moj problem le?i u povla?enju ovog iznosa. Moji poku?aji da povu?em sredstva su vi?e puta odbijani! Nakon mnogo insistiranja i brojnih interakcija sa korisni?kom slu?bom i mojim VIP pomo?nikom u Veiss-u, dato je obja?njenje. Ipak, njihovi odgovori su izgledali automatizovani, dosledno isti od raznih asistenata. Imam povla?enje na ?ekanju ve? oko 2 nedelje i primio sam samo fragmentirane transfere od oko 470 USD svaki, ?to ukupno iznosi pribli?no 1400 USD. Preostali iznos je netaknut u poslednja 4 dana bez daljih transfera. Ovim tempom, o?ekujem da ?ekam dva meseca samo da podignem ovaj iznos? Smatram da je ovo prili?no nekompetentno i nepo?tovanje. Ranije sam igrao u brojnim kazinima i u mnogim sam VIP ?lan, ali ovo je prvi put da vidim takva ka?njenja u pla?anju, zajedno sa toliko komplikacija i stalnih odbijanja. Podigao sam sli?ne iznose u drugim kazinima. Da, bilo je na rate, ali su brzo ispratili prvi transfer. Veiss ?alje 400 usdt i mo?da, nakon 4 dana, ?alje jo? 400 usdt. I tako, ?ekam.
Recently, I decided to invest in this online casino after observing some positive feedback. I took a chance and placed some high-value bets and managed to return about 8710 usdt. However, my issue lies in the withdrawal of this amount. My attempts to withdraw the funds have been repeatedly rejected! After much insistence and numerous interactions with customer service and my VIP assistant at Weiss, an explanation was provided. Yet, their responses seemed automated, consistently being the same from various assistants. I have had a pending withdrawal for about 2 weeks now and have only received fragmented transfers of about 470 usdt each, which amounts to a total of approximately 1400 usdt. The remaining balance has been untouched for the past 4 days with no further transfers taking place. At this rate, I'm expecting to wait for two months just to withdraw this amount? I find this to be quite incompetent and disrespectful. I have played in numerous casinos before and am a VIP member in many, but this is the first time I’ve seen such delays in payments, coupled with so many complications and constant rejections. I have withdrawn similar amounts at other casinos. Yes, it was in installments, but they were quick to follow the first transfer. Weiss sends 400 usdt and perhaps, after 4 days, sends another 400 usdt. And so, I wait.
Recentemente decidi investir neste casino on-line, vendo o feedback positivo ent?o decidi apostar, tendo feito apostas com um elevado valor de investimento, e tendo tido retorno de cerca de 8710 usdt, a minha reclama??o é derivado ao facto de ter tentado sacar a quantia e ter me há sido rejeitada inúmeras vezes! Até que no fim de muita insistência me conseguiram dizer como fazer tendo contactado inúmeras vezes o suporte e a minha assistente vip do Weiss, sendo as respostas como que automáticas sempre a mesma resposta em vários assistentes, sendo que tenho o saque pendente há cerca de 2 semanas, tendo recebido somente e parcelado cerca de 3 transferências de cerca de 470 usdt , ou seja somando o valor da cerca de 1400 usdt, sendo que o restante valor, já á 4 dias n?o recebi mais nenhuma transferência, e assim vou aguardando e por este andar para sacar uma quantia desse género terei de espera 2 meses? , acho muita incompetência e falta de respeito a situa??o, tendo eu já jogado em inúmeros casinos , e sendo membro vip em vários, é o primeiro que vejo demorar tanto tempo para fazerem pagamentos e pondo tantas complica??es e tantas vezes rejeitado. Já levantei noutros casinos valores semelhantes e também vinha parcelado, mas logo a seguir á primeira transferência vinham logo as outras todas, na Weiss mandam 400usdt daqui a 4 dias talvez mandem mais 400usdt e assim vou esperando.
Da, pro?ao sam kIC verifikaciju, odbio sam sve bonuse kao i ina?e da ne bi bilo prepreka prilikom povla?enja, obja?njenje iz Veiss casino podr?ke u vezi odbijenih isplata je bilo da sam se trebao odlu?iti za IBAN povla?enje metod, Ova metoda nije bila dostupna u trenutku povla?enja i bila je dostupna samo jedna opcija ?bankarska kartica", nakon ?to sam kontaktirao podr?ku oko 4/5 puta dok mi nisu dali re?enje, objavio sam ovo i re?io situaciju odbijanja povla?enja, povla?enje je stavljeno na raspolaganje i tada sam primio 3 uplate u iznosu od 478 usdt za otprilike 3 dana, od tada vi?e nisam primao nijednu isplatu, a obja?njenje koje daje podr?ka je da to mo?e potrajati od 15 minuta do nekoliko dana, ostavljam malo subjektivno jer nekoliko dana mo?e biti 5 dana, 15 dana, 200 dana, itd... pomalo nejasan odgovor, po?to mi je tada rekao da ?e maksimalni dozvoljeni rok biti 10 radnih dana prema uslovima i odredbama veb-sajtu, ?ak i da nije pre?ao 10 radnih dana, ne?e pro?i mnogo vremena da se ovaj rok ne ispo?tuje, a ako su uplate kao do sada i potrebno je beskona?no vreme, sigurno ?e ga prema?iti, moj pitanje je, s obzirom da je uplata obra?ena, i da su primili oko 1400 usdt, da je obra?ena mogli bi da izvr?e bar 1 transakciju svaki dan, a ne u razmaku od 3/4/5 dana, jer ?e sutra biti ?etvrti dan bez primiv?i jo? transakcija.
Yes, I passed the kYC verification, I rejected all the bonuses as I normally do so that there would be no obstacles when withdrawing, the explanation from the Weiss casino support, regarding the rejected withdrawals, was that I should have opted for the IBAN withdrawal method, This method was not available at the time of withdrawal and there was only one option available "bankcard", having contacted support around 4/5 times until they provided me with a solution, I posted this and resolved the withdrawal rejection situation , the withdrawal was made available, and I then received 3 payments in the amount of 478 usdt in approximately 3 days, since then I have not received any more payments, and the explanation given by support is that it can take from 15 minutes to several days, leaving a bit subjective since several days can be 5 days, 15 days, 200 days, etc... a bit of a vague answer, having then told me that the maximum period allowed will be 10 working days according to the terms and conditions of the website, even it has not exceeded 10 working days, it will not be long before this deadline is not met, and if the payments are as they have been until now and it takes an infinity of time, it will certainly exceed it, my question is, given that the payment has been processed, and having received around 1400 usdt, if it was processed they could at least make 1 transaction each day, and not 3/4/5 days apart, because tomorrow will be the fourth day without having received any more transactions.
Sim aprovado na verifica??o kYC, rejeitei todos os bónus como normalmente costumo fazer para n?o haver entraves na hora do saque, a explica??o por parte do suporte do casino Weiss, relativamente aos saques rejeitados, foi que deveria ter optado pelo método de saque de IBAN, sendo que esse método n?o estava disponível na hora do saque e somente tinha uma op??o disponível "bankcard", tendo entrado em contacto com o suporte cerca de 4/5 vezes até me disponibilizarem uma solu??o, posto isto e resolvendo a situa??o da rejei??o de saque, o saque foi disponibilizado, tendo ent?o recebido 3 pagamentos no montante de 478 usdt em sensivelmente 3 dias, posto isto é desde ent?o n?o recebi mais nenhum pagamento, e a explica??o dada pelo suporte é que pode demorar desde 15 minutos a vários dias, ficando um pouco subjetivo visto, que vários dias pode ser 5 dias, 15 dias , 200 dias, etc… uma resposta um pouco vaga, tendo me depois dito que o prazo máximo permitido será de 10 dias úteis segundo os termos e condi??es do síte, ainda n?o ultrapassou os 10 dias úteis, já n?o falta muito para que esse prazo n?o seja cumprido, e se os pagamentos forem como até agora e demorar está infinidade de tempo, irá ultrapassar certamente, a minha quest?o é, visto que o pagamento foi processado, e tendo recebido cerca de 1400 usdt, se foi processado poderiam ao menos fazer 1 transa??o em cada dia, e n?o com 3/4/5 dias de intervalo, porque amanh? já será o quarto dia sem ter recebido mais nenhuma transa??o.
Dali su alternative koje nisu va?ile za mene, po?to su hteli da dodam jo? jednu karticu, imam samo 1 karticu, onu koju sam koristio kao metod depozita, a onda su ?eleli da uplatim depozit preko kriptografskog nov?anika i poku?am da ponovo povu?i iznos, Problem je u tome ?to je deo uplate izvr?en, drugi deo nedostaje i sada nalaze izgovore, jer je drugo povla?enje koje sam tra?io trajalo toliko dugo da sam na kraju potro?io iznos, a sada postoji oko 1500 usdt preostalo za primanje, ?to je neprihvatljiva situacija i mora se prijaviti novim korisnicima kako bi bili svesni komplikacija sa kojima ?e se suo?iti
They provided alternatives that were not valid for me, as they wanted me to add another card, I only have 1 card, the one I used as a deposit method, and then they wanted me to make a deposit through a cryptographic wallet and try to withdraw the amount again, the The problem is that part of the payment was made, another part is missing and now they find excuses, because the other withdrawal that I had requested took so long that I ended up spending the amount, and now there is around 1500 usdt left to receive, which is an unacceptable situation, and it must be reported to new users to be aware of the complications they will face
Disponibilizou alternativas n?o válidas para mim, pois queriam que adiciona se outro cart?o, é só tenho 1 cart?o aquele que utilizei como método de depósito, e depois queriam que fize se um depósito através de carteira criptografada e tenta se de novo sacar o valor, o problema é que parte do pagamento foi efetuado , falta outra parte e agora arranjam desculpas, pois o outro saque que tinha solicitado demorou tanto tempo que acabei por gastar a quantia, e agora falta cerca de 1500 usdt para receber sendo Uma situa??o inadmissível, e deve ser reportado a novos utilizadores para ficarem cientes das complica??es que v?o enfrentar
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem sa povla?enjem.
Imajte na umu da raznovrsnost i dostupnost na?ina pla?anja ne upravlja isklju?ivo kazino. Nekoliko faktora, kao ?to su organ za izdavanje dozvola, geolokacija, ugovori sa provajderima pla?anja i bankarska ograni?enja, svi imaju veliki uticaj. Ako je na?in pla?anja bio dostupan za depozite, to ne zna?i nu?no da ?e biti ponu?en i za isplate, tako?e se mo?e prekinuti u bilo kom trenutku. Na?alost, kazina su ponekad nemo?na i ograni?ena u ponudi na?ina pla?anja svojim klijentima.
Na? savet igra?ima koji se suo?avaju sa sli?nim pote?ko?ama koji ?ele da podignu svoje dobitke je da, ako je mogu?e, koriste novi na?in pla?anja za podizanje svojih dobitaka.
Mo?ete li da navedete iznos koji je preostao na va?em ra?unu za povla?enje?
I understand your frustration.
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your withdrawal issue.
Please understand, that the variety and accessibility of payment methods are not managed by the casino exclusively. Several factors as the Licensing Authority, geolocation, contracts with the payment providers, and bank restrictions, all have a major influence. If a payment method was available for deposits, it doesn’t mean necessarily, that it will be offered for withdrawals too, also it can be discontinued at any time. Unfortunately, casinos are sometimes powerless and limited in offering payment methods to their customers.
Our advice to players facing similar difficulties who wish to withdraw their winnings is to use a new payment method to withdraw their winnings if possible.
Could you please specify the amount that is remaining on your account for you to withdraw?
Kao ovla??eni predstavnik VEISS-a, izra?avamo po?tovanje svim na?im cenjenim korisnicima. Trenutno ?elimo da pru?imo poja?njenje u vezi sa statusom nedavne situacije. Na?a nedavna evidencija pokazuje da su sva sredstva uspe?no povu?ena, i kao takvo ovo pitanje je re?eno i zvani?no zatvoreno. Ako su vam potrebna dodatna poja?njenja ili pomo?, ne oklevajte da nas kontaktirate.
Greetings!
As an authorized representative of WEISS, we extend our respectful regards to all our esteemed users. At present, we aim to provide clarification concerning the status of the recent situation. Our recent records indicate that all funds have been successfully withdrawn, and as such this matter stands resolved and officially closed.If you need any further clarification or assistance, please do not hesitate to contact us.
Produ?avamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pru?ite asistenciju, mi ?emo da odbijemo prigovor.
Dear Papitigs,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Na?alost, igra? nije odgovorio na na?e poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogu?nosti da dalje istra?ujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu ?albu.
Igra? mo?e ponovo da otvori ovu ?albu u bilo kom trenutku.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
www.kpvfaw.com je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve na?e recenzije i vodi?i su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasu?ivanjem na?ih ?lanova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadr?aj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tuma?i kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego po?nete igrati u odre?enom kazinu.