Od igra?a iz Nema?ke je zatra?eno da izvr?i dodatno ulaganje svojih sredstava, iako igra? smatra da je zahtev neopravdan i ?eli da povu?e svoj dobitak. Igra? je potvrdio da je povla?enje bilo uspe?no.
Automatski prevedeno:
WestCasino - Igra? ne mo?e da podigne svoj dobitak.
Automatski prevedeno:
Iznos: 800 €
WestCasino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Zajedno sa na?om metodologijom recenzija, mi smo izra?unali Sigurnosni indeks kazina baziran na vi?e od 20 faktora, uklju?uju?i finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igra?a i drugo. ?to je vi?i Sigurnosni indeks, ve?e su ?anse da vam va?i dobici budu ispla?eni.
8.1
WestCasino ima Indeks sigurnosti od 8,1, ?to ga ?ini sigurnim kazinom za ve?inu igra?a. Istra? Indeks sigurnosti ovog kazina
Re?eno
Na?a presuda
Predmet je zatvoren
RE?ENO
Rezime slu?aja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Vest Casino ka?e da nisam ulo?io svoj poslednji depozit od 25 evra, jo? uvek mi je ostalo 13,25 evra
Moj zahtev za pla?anje je od 01.11.2023 (1000 evra)
Moj poslednji depozit je bio 15.01.2023. za 25 evra. ...u ?ta se potpuno kladim.
Moj novi zahtev za povla?enje 900 evra je ponovo odbijen i pripisan na moj ra?un igra?a
Nemam pojma kako da do?em do novca
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Specialist
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi carstenhelme,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
Mo?ete li da objasnite da li sada imate aktivni bonus ili ste imali aktivni bonus pre svog depozita? Koje ste igre igrali kada ste poku?ali da kladite svoja sredstva? (slotovi, igre u?ivo, multiplaier)
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo....Igrao sam slotove bez bonusa!
Srda?an pozdrav
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Novac je danas preba?en na moj ra?un.
?eleo bih da vam se zahvalim
hvala na posve?enosti!!!
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Specialist
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi carstenhelme,
Drago mi je da ?ujem da je va? problem uspe?no re?en. Sada ?u ?albu ozna?iti kao ?re?enu" u na?em sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustru?avajte se da kontaktirate na? centar za re?avanje ?albi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budu?nosti. Tu smo da pomognemo.
Srda?an pozdrav,
Tomas
www.kpvfaw.com
Automatski prevedeno:
