Spelaren fr?n Tyskland ombads att slutf?ra ytterligare oms?ttning av sina pengar, ?ven om spelaren anser att kravet ?r obefogat och vill ta ut sina vinster. Spelaren bekr?ftade att uttaget lyckades.
West Casino s?ger att jag inte satsade min senaste ins?ttning p? €25, jag har fortfarande €13,25 kvar
Min betalningsf?rfr?gan ?r fr?n 01/11/2023 (1000 euro)
Min senaste ins?ttning gjordes den 15/01/2023 f?r 25 euro. ...vilket jag helt satsar p?.
Min nya beg?ran om uttag p? 900 euro avvisades igen och krediterades mitt spelarkonto
Jag har ingen aning om hur jag ska f? mina pengar
K?ra Carstenhelm,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag kan f?rst? hela situationen.
Kan du f?rklara om du har n?gon aktiv bonus nu eller hade du n?gon aktiv bonus innan din ins?ttning? Vilka spel spelade du n?r du f?rs?kte satsa dina pengar? (slots, livespel, multiplayer)
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Tomas
Hej....Jag spelade slots utan bonus!
V?nliga H?lsningar
Pengarna ?verf?rdes till mitt konto idag.
jag skulle vilja tacka dig
tack f?r ditt engagemang!!!
K?ra Carstenhelm,
Jag ?r glad att h?ra att ditt problem har l?sts framg?ngsrikt. Jag kommer nu att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system.
Tack f?r ditt samarbete, och tveka inte att kontakta v?rt center f?r l?sning av klagom?l om du st?ter p? problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
V?nliga h?lsningar,
Tomas
www.kpvfaw.com
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.