Igra? iz Kanade je prije skoro dvije sedmice zatra?io povla?enje. Jo? nije primljeno. Kako nije bilo napretka u slu?aju i kazino je prestao komunicirati, bili smo primorani zatvoriti ?albu kao "nerije?enu".
Automatski prevedeno:
Wild Pharao Casino - Povla?enje igra?a je odgo?eno.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 80
Iznos: C$1.000
Wild Pharao Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Zajedno sa na?om metodologijom recenzija, mi smo izra?unali Sigurnosni indeks kazina baziran na vi?e od 20 faktora, uklju?uju?i finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igra?a i drugo. ?to je vi?i Sigurnosni indeks, ve?e su ?anse da vam va?i dobici budu ispla?eni.
1.1
Wild Pharao Casino ima Indeks sigurnosti od 1,1, ?to zna?i da ima vrlo nizak nivo sigurnosti. Istra? Indeks sigurnosti ovog kazina
Nije re?eno
Na?a presuda
Odlo?eno pla?anje, status nepoznat
NIJE RE?ENO
Rezime slu?aja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Kyla
Neregistrovani korisnik
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo,
Zatra?io sam povla?enje putem e-transfera u iznosu od 1000$ (ka?e Euro, ali ja sam u stvari u Kanadi) 27. aprila i ne vjerujem da je uop?e prihva?eno jer jo? uvijek imam opciju da ga otka?em. Chat u?ivo ne?e pomo?i i poslao sam e-po?tu koju su mi savjetovali prije vi?e od tjedan dana bez odgovora, a poslao sam e-po?tom i druga 2 e-poruka koja sam na?ao na njihovoj web stranici tako?er bez odgovora. Mo?ete li mi pomo?i da povratim novac. Moj ra?un je u potpunosti verifikovan.
Hvala ti!!
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 3 godina
Prevod
Draga Kyla,
Hvala vam puno ?to ste podnijeli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem. Mo?ete li molim vas da nam ka?ete da li je to bilo va?e prvo podizanje novca u ovom kazinu? Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Sasvim je uobi?ajeno da isplatama treba nekoliko dana ili ?ak sedmica da se u potpunosti obra?uju. To zna?i da mo?e pro?i neko vrijeme prije nego ?to se novac pojavi na va?em ra?unu. Zato savjetujemo igra?ima da budu strpljivi i sa?ekaju najmanje 14 dana nakon zahtjeva za povla?enje prije nego ?to podnesu ?albu. Pod pretpostavkom da ste uspje?no zavr?ili KYC verifikaciju i da je va?e povla?enje odobreno, zaista vjerujem da je samo pitanje vremena kada ?ete ga primiti.
Jedva ?ekamo ?uti od vas. Hvala unapred.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Kazino predstavnik
Javno
pre 3 godina
Prevod
Draga Kyla,
Hvala vam ?to ste nas obavijestili o svom problemu. Veoma nam je ?ao zbog ka?njenja u isplati.
Provjerio sam va? problem s pla?anjem i vidim da je obra?en. Trebat ?e neko vrijeme za obradu povla?enja.
Hvala unaprijed,
WildPharao tim za podr?ku
Automatski prevedeno:
Javno
Kyla
Neregistrovani korisnik
Javno
pre 3 godina
Prevod
Ok, hvala vam puno na brzim odgovorima. Sad vidim da je obra?eno.
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 3 godina
Prevod
Hvala puno, Kyla, na a?uriranju. Najmanje ?to mogu u?initi je ostaviti ovu ?albu otvorenom do va?e potvrde o uspje?nom povla?enju. Obavje?tavajte me.
Automatski prevedeno:
Javno
Kyla
Neregistrovani korisnik
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo,
Samo ?elim obavijestiti da jo? nisam primio uplatu. Nadam se da ove sedmice...
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 3 godina
Prevod
OK, hvala Kyla na a?uriranju. Provjerit ?u ponovo s vama u ponedjeljak i tada ?emo intervenirati.
Automatski prevedeno:
Javno
Kyla
Neregistrovani korisnik
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo,
Jo? uvijek nisam dobio svoja sredstva
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 3 godina
Prevod
Hvala puno, Kyla, na pru?anju svih potrebnih informacija. Izvinjavam se zbog kasnog odgovora. Sada ?u prenijeti va?u ?albu mojoj koleginici Nataliji ( [email protected] ) koja ?e vam biti na pomo?i. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e va? problem biti rije?en na va?e zadovoljstvo u bliskoj budu?nosti.
Automatski prevedeno:
Javno
Casino Analyst & Complaint Specialist
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo Kyla,
Pregledao sam va? slu?aj i u potpunosti razumijem va?u zabrinutost. Dat ?u sve od sebe da vam pomognem oko problema kontaktiranjem kazina.
?elio bih zamoliti Wild Pharao Casino tim da podijeli vi?e informacija u vezi s odgo?enom isplatom igra?u. Ve? ste nas obavijestili da je uplata obra?ena prije dvije sedmice, vjerovatno ima li a?uriranja od tada?
Srda?an pozdrav,
Natalia
Automatski prevedeno:
Javno
Kyla
Neregistrovani korisnik
Javno
pre 3 godina
Prevod
Hvala ti Natalia.
Pro?lo je vi?e od 3 sedmice otkako je moje povla?enje obra?eno i sada nema odgovora od Wild Pharao-a. Jo? uvijek nisam dobio svoja sredstva. Ovo je apsurdno, trebali bi biti transparentniji u pogledu vremena povla?enja na njihovoj web stranici ina?e ne bih tro?io svoj novac ovdje. Treba mi ovaj novac sada.
Automatski prevedeno:
Javno
Casino Analyst & Complaint Specialist
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zamolio bih Wild Pharao Casino da odgovori na ovu ?albu. Produ?ujem tajmer za 7 dana i, u slu?aju da kazino ne odgovori u zadanom roku, bit ?u prisiljen zatvoriti ?albu kao 'nerije?enu'.
Automatski prevedeno:
Javno
Kyla
Neregistrovani korisnik
Javno
pre 3 godina
Prevod
Divlji faraon ?elio bih odgovor umjesto da me ignori?u. Pro?lo je vi?e od 4 sedmice od obrade mog povla?enja, ovo je smije?no. Molim vas nemojte ovo zanemariti Treba mi MOJ novac! Uplatio sam preko $5000 na va?u web stranicu!!
Automatski prevedeno:
Javno
Casino Analyst & Complaint Specialist
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo Kyla,
Veoma mi je ?ao ?to vam moram re?i, ali po?to nismo dobili nikakav odgovor od kazina u vezi s ovim problemom, ne mo?emo nastaviti rje?avati ovu ?albu i primorani smo je zatvoriti kao 'nerije?enu'.
Izvinjavam se ?to nisam u mogu?nosti da vam vi?e pomognem oko ovoga, ali barem zatvaranje ove ?albe kao nerije?ene negativno ?e utjecati na ocjenu kazina i drugi igra?i mogu pro?itati o va?em iskustvu u na?oj recenziji.
Nadam se da se vi?e ne?ete susresti sa ovakvim problemom.
Srda?ni pozdravi,
Natalia
Automatski prevedeno:
