Igra? iz Norve?ke ?eka vi?e od dve nedelje na dva zahteva za povla?enje novca od Wild Robin Casino-a, koji su jo? uvek ?U fazi pregleda“. Uprkos tome ?to je vi?e puta kontaktirao podr?ku, dobija samo generi?ke odgovore bez jasnog obja?njenja u vezi sa statusom svojih povla?enja.
Zdravo,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je zbog va?eg problema. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih mogao u potpunosti da razumem celu situaciju.
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Unapred vam hvala na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Kristina
Va?no obave?tenje: www.kpvfaw.com vas nikada ne?e tra?iti da vr?ite pla?anja ili da vam odobri pristup va?im nalozima kako bi zavr?io KYC u va?e ime. Ako neko tvrdi da je iz www.kpvfaw.com-a i zatra?i takve informacije, ne delite ni?ta sa njim.
Sva komunikacija sa na?e strane ?e se odvijati putem ove zvani?ne teme za ?albe ili zvani?nih imejl adresa koje ste naveli u va?em slu?aju. Molimo vas da uvek proverite domen bilo koje imejl poruke koju primite i potvrdite da ona zaista dolazi od nas. To mo?ete potvrditi klikom na profil va?eg re?ava?a ?albi.
Ako primetite ne?to sumnjivo, ne oklevajte da nas direktno kontaktirate.
Hvala vam na strpljenju i ?uvajte se.
Hvala na odgovoru.
Ne, jo? nisam uspe?no podigao/la novac. Ovo je prvi put da poku?avam da podignem novac sa WildRobin-a, a ve? vi?e od dve nedelje je zaglavljen u statusu ?u pregledu".
?to se ti?e KYC-a, nikada me nisu pitali da bilo ?ta verifikujem. Kada odem na stranicu za verifikaciju na njihovom sajtu, samo pi?e da moj nalog ne zahteva verifikaciju.
Tako?e nisam koristio nikakav bonus kada sam osvojio taj iznos. Sve je odigrano i osvojeno mojim sopstvenim upla?enim sredstvima.
Javite mi ako vam jo? ne?to treba. Zaista bih voleo da se ovo re?i i cenim va?u podr?ku.
Hvala vam na odgovoru. Mo?ete li, molim vas, objaviti snimak ekrana va?e istorije isplata ovde u ovoj temi?
Pored toga, molimo vas da svu relevantnu komunikaciju izme?u vas i kazina prosledite na [email protected] Alternativno, mo?ete ga objaviti ovde. Hvala unapred.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
