Igra?u iz Italije, platinasti VIP na Villiam Hillu, ra?un je zaklju?an oko 6 meseci, uprkos tome ?to je podneo ?albu ADM-u. Nakon detaljnijeg ispitivanja, na kraju smo odbili ovu ?albu kao neopravdanu.
Automatski prevedeno:
William Hill Casino IT - Nalog igra?a je nedostupan.
Automatski prevedeno:
Iznos: ??
William Hill Casino IT
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Zajedno sa na?om metodologijom recenzija, mi smo izra?unali Sigurnosni indeks kazina baziran na vi?e od 20 faktora, uklju?uju?i finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igra?a i drugo. ?to je vi?i Sigurnosni indeks, ve?e su ?anse da vam va?i dobici budu ispla?eni.
8.7
William Hill Casino IT ima Indeks sigurnosti od 8,7, ?to ga ?ini sigurnim kazinom za ve?inu igra?a. Istra? Indeks sigurnosti ovog kazina
Zatvoren
Na?a presuda
Neopravdana ?alba
ODBIJENO
Rezime slu?aja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
ADM je podneo ?albu Villiamhillu zbog otklju?avanja mog naloga i nikada nije odgovorio skoro 6 meseci. Korisnik: MrFulmine999 Pored otklju?avanja, s obzirom da sam platinasti VIP, potrebno je da mi nadoknade pretrpenu finansijsku ?tetu, s obzirom na sve bonuse/ulaznice za doga?aje koje sam dobio.
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi marelabiznis,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem. Imajte na umu da ne mo?emo da kaznimo kazino zbog zatvaranja va?eg naloga. Kazina, generalno, imaju pravo da ograni?e ili ?ak zatvore ra?une igra?a ako sumnjaju na neregularnu igru ili druge sumnjive aktivnosti ili bez ikakvog razloga.
Mo?ete li molim vas da ka?ete da li kazino dr?i neka sredstva? Ako je kazino isplatio sve dobitke, a sredstva se ne dr?e, bojim se, ne mo?emo mnogo da u?inimo za vas.
Obavestite me ako postoje dodatne informacije koje sam previdio, ali bojim se da ?u biti prinu?en da odbijem va?u ?albu kao neopravdanu. Voleo bih da mogu biti od ve?e pomo?i. Hvala unapred na odgovoru i razumevanju.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo, nema sredstava na ra?unu.
Pre godinu dana tra?ili su od mene verifikaciju koju sam prosledio.
Na kraju, bez razloga, zatvaraju moj ra?un zbog menad?erskih odluka.
?alim se ADM-u i ne odgovaraju posle pola godine.
Kada su tra?ili brze odgovore.
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Imajte na umu da ne mo?emo da kaznimo kazino za zatvaranje va?eg naloga. Kazina, generalno, imaju pravo da ograni?e ili ?ak zatvore ra?une igra?a ako sumnjaju na neregularnu igru ili druge sumnjive aktivnosti ili bez ikakvog razloga.
Ako je kazino isplatio sve dobitke, a sredstva se ne zadr?avaju, bojim se, ne mo?emo mnogo da u?inimo za vas.
Voleo bih da mogu biti od ve?e pomo?i. ?ao mi je ?to nismo mogli da vam pomognemo da re?ite ovaj slu?aj, ali ne ustru?avajte se da nas kontaktirate ako nai?ete na bilo kakve probleme sa nekim drugim kazinom u budu?nosti. Iz gore navedenih razloga, sada ?u odbiti ovu ?albu. Hvala na razumevanju.
PS: Popravio sam sporni iznos sa 10.000 € na 0 € po?to kazino ne dr?i sredstva.
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
