Igra? iz Italije ima problema s povla?enjem dobitka iz bonus igre. Odbili smo ?albu jer igra? nije odgovorio na na?e poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Winorama Casino - Igra? se bori da povu?e svoj dobitak.
Automatski prevedeno:
Iznos: 204 €
Winorama Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Zajedno sa na?om metodologijom recenzija, mi smo izra?unali Sigurnosni indeks kazina baziran na vi?e od 20 faktora, uklju?uju?i finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igra?a i drugo. ?to je vi?i Sigurnosni indeks, ve?e su ?anse da vam va?i dobici budu ispla?eni.
4.8
Winorama Casino ima Indeks sigurnosti od 4,8, ?to zna?i da neki faktori pokazuju da ima nizak nivo sigurnosti. Istra? Indeks sigurnosti ovog kazina
Zatvoren
Na?a presuda
Igra? je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slu?aja
pre 5 godina
Prevod
Javno
Stefano
Neregistrovani korisnik
Javno
pre 5 godina
Prevod
Bok, pi?em ve? tjedan dana, htio sam izvr?iti prvo povla?enje, ali mi ne dopu?ta da ka?em da se odnosi na politiku povla?enja. Mo?ete li mi pomo?i da to rije?im?
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 5 godina
Prevod
Dragi Stefano,
Hvala vam puno na podno?enju ?albe. ?ao mi je ?to ?ujem o va?em problemu. Mo?ete li potvrditi da ste uspje?no zavr?ili provjeru KYC-a u ovom kazinu? Sva licencirana kockarnica uzimaju postupak verifikacije veoma ozbiljno i potrebno je neko vrijeme da se dovr?i. Ako ne potvrdite ra?un, ne?ete mo?i povu?i dobitak. Uz to, molim vas po?aljite mi link odre?enog bonusa koji ste odigrali.
Nadam se da ?u vam mo?i pomo?i u rje?avanju ovog slu?aja ?to je prije mogu?e. Unaprijed hvala na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 5 godina
Prevod
Dragi Stefano,
Produ?ujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ?emo u slu?aju da ne pru?ite tra?ene podatke u zadanom roku, odbiti va?u ?albu.
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 5 godina
Prevod
Dragi Stefano,
Molim vas da mi po?aljete vezu odre?enog bonusa koji ste iskoristili? ?elio bih provjeriti promotivne uvjete i odredbe. Iz onoga ?to sam provjerio bez da znam ta?an bonus koji je aktiviran, evo ?to sam prona?ao:
"Ako zatra?ite i / ili igrate sa bonusom od € / ￡ / $ 7 besplatnog bonusa, Bonus za prvi depozit postaje obavezan."
Mo?ete li savjetovati da li ste iskoristili ovaj bonus u pro?losti https://www.winorama.com/promotions/welcome-bonus.html ?
Unaprijed hvala na odgovoru.
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 5 godina
Prevod
Dragi Stefano,
Produ?ujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ?emo u slu?aju da ne pru?ite tra?ene podatke u zadanom roku, odbiti va?u ?albu.
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 5 godina
Prevod
Na?alost, ovaj slu?aj odbacujemo jer igra? nije odgovorio na na?e poruke i pitanja. Stoga nismo u mogu?nosti nastaviti s daljnjom istragom ili predlo?iti mogu?a rje?enja.
Igra? mo?e ponovo otvoriti ovu ?albu u bilo kojem trenutku.
Automatski prevedeno:
