Igra? iz Italije zatra?io je povla?enje, ali jo? ?eka. ?alba igra?a uspje?no je rije?ena.
Automatski prevedeno:
Winorama Casino - Igra? se raspituje o postupku povla?enja.
Automatski prevedeno:
Iznos: 800 €
Winorama Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Zajedno sa na?om metodologijom recenzija, mi smo izra?unali Sigurnosni indeks kazina baziran na vi?e od 20 faktora, uklju?uju?i finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igra?a i drugo. ?to je vi?i Sigurnosni indeks, ve?e su ?anse da vam va?i dobici budu ispla?eni.
4.8
Winorama Casino ima Indeks sigurnosti od 4,8, ?to zna?i da neki faktori pokazuju da ima nizak nivo sigurnosti. Istra? Indeks sigurnosti ovog kazina
Re?eno
Na?a presuda
Predmet je zatvoren
RE?ENO
Rezime slu?aja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 5 godina
Prevod
Draga Eugenija,
Hvala vam puno na podno?enju ?albe. ?ao mi je ?to ?ujem o va?em problemu. Mo?ete li savjetovati koliko dugo ste tra?ili odustajanje? Sasvim je uobi?ajeno da se na povla?enja treba nekoliko dana ili ?ak tjedana da se potpuno obrade. To zna?i da mo?e pro?i odre?eno vrijeme prije nego ?to se novac pojavi na va?em ra?unu, posebno ako je rije? o va?em prvom podizanju ili povla?enju ve?e koli?ine novca. Zato savjetujemo igra?ima da budu strpljivi i da sa?ekaju najmanje 14 dana nakon ?to zatra?e povla?enje prije nego ?to podnesu ?albu. Pod pretpostavkom da ste uspje?no zavr?ili verifikaciju KYC-a, iako ne dobijete dobitak do kraja sljede?e sedmice, javite nam se i mi ?emo poku?ati da vam pomognemo. Ja ?u postaviti tajmer na 7 dana. Hvala vam na razumijevanju. Molimo vas da nas stalno a?uriramo.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 5 godina
Prevod
E-adresa od igra?a:
"Hvala vam puno problema ?to im ?aljem sve tra?ene dokumente i uvijek ?aljem e-mailove da ne?to nedostaje i ne i istina. Sve sam im poslao hvala puno pozdrava"
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 5 godina
Prevod
Draga Eugenija,
Uobi?ajeni su postupci za kockarnice da provjere svaki detalj kako bi bili sigurni da novac ?alju pravoj osobi. ?ini se da kazino ima strog postupak provjere, ali nije neobi?no. Preporu?ujem vam da kontaktirate kockarnicu i otkrijete koji su dokumenti ta?no potrebni i pru?ite im u najboljem mogu?em kvalitetu i ?to je prije mogu?e. Ako su svi podaci ta?ni, ne bi trebalo biti razloga da kasino odgodi povla?enje. Javite nam je li ovaj savjet bio koristan ili trebamo intervenirati. Hvala vam puno.
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 5 godina
Prevod
Draga Eugenija,
Produ?ujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ?emo u slu?aju da ne pru?ite tra?ene podatke u zadanom roku, odbiti va?u ?albu.
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 5 godina
Prevod
e-adresa od igra?a:
"Re?en hvala"
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 5 godina
Prevod
Po?to je ?alba uspje?no rije?ena, sada ?emo je zatvoriti kao ?rije?enu" u na?em sustavu. Zahvaljujemo na saradnji i ne oklevajte da nas kontaktirate ako ubudu?e nai?ete na bilo koji problem sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Tu smo da pomognemo.
Automatski prevedeno:
