Igra?ica iz Italije predala je dokumente kako bi potvrdila svoj identitet, ali njen ra?un je blokiran. Odbili smo ?albu jer igra? nije odgovorio na na?e poruke i pitanja.
Zdravo, nakon slanja dokumenata u kasino, ne mogu se vi?e prijaviti, kasino je winorama, ali ga ne mogu prona?i na listi
Draga Simona,
Hvala vam ?to ste podnijeli ?albu. ?ao mi je zbog va?eg negativnog iskustva. Koje ste dokumente pru?ili? Jesu li svi dokumenti bili dovoljno kvalitetni?
Jeste li tra?ili od kasina obja?njenje? Mo?ete li proslijediti bilo kakvu relevantnu komunikaciju izme?u vas i kasina na [email protected] ? (Ili ga mo?ete objaviti ovdje).
Nadam se da ?emo vam mo?i pomo?i da ?to prije rije?ite ovaj problem.
Srda?an pozdrav,
Kristina
Draga Simona98,
Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ?emo odbiti va?u ?albu u slu?aju da u datom roku ne pru?ite potrebne podatke.
Na?alost, prisiljeni smo odbiti ovaj slu?aj jer igra? nije odgovorio na na?e poruke i pitanja. Stoga nismo u mogu?nosti nastaviti s daljnjom istragom ili predlo?iti mogu?a rje?enja.
Igra? mo?e ponovo otvoriti ovu ?albu u bilo kojem trenutku.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.