Igra?ica iz Nema?ke poku?ava da podigne svoj dobitak od 7.540 evra iz kazina vi?e od ?etiri meseca, a po?etna ispla?ivanja su i?la glatko. Me?utim, problemi su se pojavili prilikom poku?aja isplate putem razli?itih na?ina pla?anja nakon ?to je MiFinity postao nedostupan, ?to je dovelo do gre?aka i blokade ograni?enja depozita. Ona tra?i pomo? kako bi re?ila ovaj dugotrajan problem sa isplatama.
Dame i gospodo.
Po?to ne mogu dalje da napredujem sa kazinom u re?avanju problema povla?enja preostalih dobitaka, sada se obra?am vama i nadam se da mi mo?ete pomo?i.
Osvojio sam 7.540 evra pravim novcem 29. januara 2025. Osvojio sam sa Dice od Spribe-a, a zatim sam se kladio sa Plinko XY.
Prva ispla?ivanja su pro?la glatko. Uplatio sam 1.000 evra za bonus preko MiFinity-ja. Ispla?ivanja su tako?e i?la preko MiFinity-ja, jer kazino prihvata samo isplate jednake iznosu depozita.
U jednom trenutku, vi?e nisam mogao da zahtevam dalja isplate jer isplate putem MiFinity-ja vi?e nisu bile dostupne. Zbog toga sam oti?ao na ?askanje u?ivo da bih re?io problem. (Pogledajte snimak ekrana)
Predstavnik za ?askanje u?ivo mi je zatim rekao da podignem novac koriste?i drugi na?in pla?anja jer MiFinity trenutno nije dostupan.
Pa sam poku?ao da podignem novac putem bankovnog transfera.
Ali sam stalno dobijao poruku o gre?ci da je za povla?enje potreban minimalni depozit sa istog sistema pla?anja.
Pa sam ih ponovo kontaktirao putem ?askanja u?ivo i zaposleni je rekao da ?e problem proslediti nadle?nom odeljenju.
Onda mi je re?eno da moram da uplatim minimalni depozit putem bankovnog transfera da bih mogao da podignem novac.
Ali onda sam dobio novu poruku o gre?ci koja je govorila da sam dostigao ograni?enje depozita.
Sada sam malo iznerviran. Dobio sam u kazinu krajem januara i posle 4,5 meseca jo? uvek nisam dobio svoj dobitak. Ovo jednostavno traje predugo.
Nadam se da mo?ete bolje komunicirati sa kazinom nego ja, i bio bih sre?an ako biste mi mogli pomo?i oko ovoga.
Srda?an pozdrav
Dragi Nino?,
Hvala vam puno ?to ste poslali ?albu. ?ao mi je ?to ste imali negativno iskustvo sa kazinom Vintopija.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Unapred vam hvala na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Tomas
Imajte u vidu da www.kpvfaw.com nikada ne?e tra?iti bilo kakve uplate ili pristup va?im nalozima . Ako neko tvrdi da je zaposleni u www.kpvfaw.com-u i tra?i takve radnje, nemojte davati nikakve informacije .
Jedini legitiman na?in na koji ?emo vas kontaktirati jeste putem ove zvani?ne platforme za ?albe ili putem imejl adresa navedenih u va?oj temi ?albi.
Budite oprezni i kontaktirajte nas direktno ako imate bilo kakve nedoumice.
Zdravo,
Koristio sam ?askanje u?ivo nekoliko puta i osoblje kazina na kraju nije moglo da mi pomogne. Vrteli smo se u krug jer sam stalno nailazio na novi problem sa isplatom, a stalno sam nailazio na nove ?lanove osoblja u ?askanju u?ivo.
U po?etku su predlo?ena re?enja, ali nijedno od njih nije funkcionisalo. Zato sam ?eleo da isprobam ovaj put i nadam se boljoj komunikaciji kako bi se problem re?io ?to je br?e mogu?e.
Mogu da potvrdim svoju verifikaciju u kazinu pomo?u ovog snimka ekrana.
Moj poslednji kontakt sa kazinom je zapravo bio danas. Upravo su mi poslali imejl u kojem ka?u da je moj nalog ponovo odobren za depozite.
Me?utim, bio bih zahvalan ako bi kazino isplatio novac na moj Jeton ra?un putem drugih metoda. Uplatio sam depozit preko Jetona i mislim da je fer da i ja budem ispla?en na taj na?in.
Srda?an pozdrav
Hvala na a?uriranju i obja?njenju.
Da li ste uspeli da uplatite i potom zatra?ite isplatu od kazina? Molim vas, obavestite me da li je bilo jo? nekih prepreka u povla?enju va?eg dobitka.
Izvini, bio sam na odmoru.
Prvih nekoliko isplata je pro?lo glatko. Me?utim, opcija za isplatu preko MiFinity-ja je iznenada nestala i od tada se mu?im da podignem preostale dobitke. Sva mogu?a komunikacija sa kazinom je do sada bila neuspe?na.
Vi?e ne mogu da upla?ujem novac u kazino jer su me blokirali. Stoga, tako?e ne mogu da podignem novac koriste?i bilo koji drugi na?in pla?anja.
Hvala vam puno, Nino?, ?to ste mi pru?ili potrebne informacije. Sada ?u va?u ?albu proslediti kolegi Peteru ( [email protected] ) koji ?e vam biti na usluzi. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e problem biti re?en na va?e zadovoljstvo u bliskoj budu?nosti.
Zdravo Nino?,
Pregledao sam va? slu?aj i razumem situaciju. Kontaktira?u kazino kako bih olak?ao re?avanje. Pozivam Wintopia Casino da se pridru?i ovom razgovoru.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
