Igra? iz Austrije je pre dve nedelje zatra?io isplatu od 1500 evra, ali jo? uvek nije primio sredstva. Uprkos tome ?to je tri puta kontaktirao podr?ku u?ivo, nastavio je da dobija isti odgovor u vezi sa br?om transakcijom. Problem je re?en kada je potvrdio da je primio 1500 evra na svoj bankovni ra?un. Tim za ?albe je ozna?io ?albu kao ?re?enu“ i izrazio zahvalnost na saradnji.
Zatra?io/la sam isplatu od 1500 evra 14.04.2025. Jo? uvek nisam dobio/la odgovor. Kontaktirao/la sam podr?ku u?ivo 3 puta da mi ka?u istu stvar, da ?e preusmeriti moj zahtev na br?u transakciju. Jo? uvek imam 3500 evra na ra?unu.
Dragi Denso,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je zbog va?eg problema. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
Da li ste ranije uspe?no povla?eli novac?
Mo?ete li, molim vas, potvrditi da ste pro?li KYC verifikaciju?
Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Unapred vam hvala na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Veronika
Imajte u vidu da www.kpvfaw.com nikada ne?e zahtevati pla?anja ili tra?iti pristup va?im nalozima. Ako neko tvrdi da je predstavnik www.kpvfaw.com-a i tra?i takve radnje, nemojte davati nikakve informacije.
Jedini zvani?ni na?in na koji ?emo vas kontaktirati jeste putem ove platforme za ?albe ili putem imejl adresa navedenih u va?oj temi ?albi.
Budite oprezni, a ako imate bilo kakvih nedoumica, obratite nam se direktno.
Zdravo Veronika
Hvala na brzom odgovoru
Da, uspe?no sam podigao 430 evra, zahtev je postavljen u petak uve?e i do ponedeljka je novac bio na mom bankovnom ra?unu. Tako?e nisam koristio nikakve bonuse, novac je upla?en isklju?ivo ja, bez ikakvih besplatnih okretaja ili bilo ?ega sli?nog. Da, pro?ao sam KYS verifikaciju, evo nekoliko fotografija koje bi mogle pomo?i.
Zdravo, upravo sam jutros dobio 1500 evra tako da je za sada sve u redu. Hvala!
Dragi Denso,
Drago nam je da ?ujemo da je va? problem re?en. Ozna?i?emo ?albu kao ?re?enu" u na?em sistemu. Cenimo va?u saradnju i potvrdu. Ako ikada u budu?nosti nai?ete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom, slobodno se obratite na?em Centru za re?avanje ?albi. Tu smo da vam pomognemo.
Kao ?to znate, ne napla?ujemo na?e usluge, niti prihvatamo bak?i?. Me?utim, bili bismo vam veoma zahvalni ako biste odvojili trenutak da podelite svoje iskustvo sa na?im uslugama na Trustpilot-u https://www.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com . Iskrena recenzija, zajedno sa svim predlozima za pobolj?anje, bila bi neprocenjiva. Va?e povratne informacije bi mogle pomo?i drugima koji mo?da razmi?ljaju da nas kontaktiraju za pomo? u vezi sa problemima vezanim za onlajn kazino.
Unapred vam hvala na vremenu.
Srda?an pozdrav,
Veronika Fric
Kazino Guru
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
