Igra? iz Njema?ke ?eli da im se depoziti vrate jer kazino nema njema?ku licencu. Nakon detaljnijeg ispitivanja, na kraju smo odbili ovu ?albu kao neopravdanu.
zdravo...
Pitanje koje sam igrao u Wunderinu prije 1. jula 2021.
Mogu li povratiti svoj upla?eni novac jer su online kazina u to vrijeme bila ilegalna. ?? Ako je tako, kako mogu vratiti depozit. Po?to vi?e ne igram u kazinu i tada sam otkazao pretplatu.
Molim odgovor
GL.ANTONIA RADTKE
Po?tovani antoniaradtke01,
Hvala vam puno ?to ste podnijeli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem.
Na?alost, mi u www.kpvfaw.com se ne bavimo ?albama koje se odnose na propise i politike licenciranja. Razumijem va?u poentu, ali, na?alost, nismo u poziciji da vam pomognemo. Mi smo nezavisna baza podataka o online kockarnicama koja djeluje kao posrednik u rje?avanju sporova igra?a. Nemamo ovla??enja da sprovodimo zakonitost pravila.
Na?alost, u ovom slu?aju nismo u mogu?nosti da Vam pomognemo i nemate pravo na povra?aj Va?ih depozita. Mogu vam samo preporu?iti da sljede?i put bolje istra?ite i igrate samo u kasinima licenciranim u va?oj zemlji.
Obavijestite me, ako postoji jo? ne?to ?to mogu u?initi za vas u vezi sa ovim slu?ajem, ina?e ?u biti primoran da odbijem va?u ?albu. ?ao mi je ?to nisam mogao vi?e pomo?i.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Po?tovani antoniaradtke01,
Tajmer produ?avamo za 7 dana. Molimo, ne oklijevajte da nas kontaktirate ako vam zatreba pomo? ili pomo?, u suprotnom ?emo odbiti va?u reklamaciju.
Voleo bih da mogu biti od ve?e pomo?i. ?ao mi je ?to vam nismo mogli pomo?i da rije?ite ovaj slu?aj, ali ne ustru?avajte se da nas kontaktirate ako u budu?nosti nai?ete na bilo kakve probleme s nekim drugim kasinom. Iz gore navedenih razloga, sada ?u odbiti ovu ?albu. Hvala vam na razumijevanju.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.