Spelaren fr?n Tyskland ?nskar att deras ins?ttningar ska ?terbetalas eftersom kasinot inte har tysk licens. Efter en n?rmare granskning slutade vi med att vi avvisade detta klagom?l som obefogat.
Hej ...
Fr?ga Jag spelade p? Wunderino f?re 1 juli 2021..
Kan jag f? tillbaka mina insatta pengar eftersom onlinekasinon var olagliga vid den tiden. ?? Hur kan jag i s? fall f? tillbaka en ins?ttning? Eftersom jag inte l?ngre spelar p? casinot och jag avslutade prenumerationen vid tillf?llet.
Sn?lla svara
GL.ANTONIA RADTKE
B?sta antoniaradtke01,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem.
Tyv?rr hanterar vi p? www.kpvfaw.com inte klagom?l relaterade till licensregler och policyer. Jag f?rst?r din po?ng, men tyv?rr har vi inte m?jlighet att hj?lpa dig. Vi ?r en oberoende onlinekasinondatabas som fungerar som en medlare f?r att l?sa spelares tvister. Vi har ingen befogenhet att uppr?tth?lla lagligheten av regler.
Tyv?rr, i det h?r fallet, kan vi inte hj?lpa dig och du har ingen r?tt till ?terbetalning av dina ins?ttningar. Jag kan bara rekommendera dig att g?ra b?ttre research n?sta g?ng och bara spela p? kasinon som ?r licensierade i ditt land.
Meddela mig, om det finns n?got annat som jag kan g?ra ?t dig ang?ende detta ?rende, annars kommer jag att tvingas avsl? ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att jag inte kunde vara till mer hj?lp.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
B?sta antoniaradtke01,
Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Tveka inte att kontakta oss om du beh?ver hj?lp eller hj?lp, annars kommer vi att avsl? ditt klagom?l.
Jag ?nskar att jag kunde vara till mer hj?lp. Jag ?r ledsen att vi inte kunde hj?lpa dig att l?sa det h?r fallet, men tveka inte att kontakta oss om du st?ter p? n?gra problem med n?got annat kasino i framtiden. Av de ovan n?mnda sk?len kommer jag nu att avsl? detta klagom?l. Tack f?r att du f?rst?r.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.