Igra? iz Sjedinjenih Dr?ava suo?ava se sa problemom deponovanja i povla?enja sredstava iz Iabbi kazina. Pro?lo je 5 dana i verifikacija naloga je jo? uvek na ?ekanju.
prijavio se za Iabbi kazino i osvojio $51 popusta na bonus kod. Kada sam razgovarao sa podr?kom o verifikaciji nakon ?to sam dobio e-po?tu u kojoj je pisalo da nemam povu?i bonus, ?to radim od 51 dolara. Re?eno mi je da ako igram kriptovalute nije potrebna verifikacija pa sam napravio depozit od 10 minuta koji tek treba da bude pripisan na moj ra?un. Podr?ka je tada rekla da ne mogu da dodam novac ako je moj bilans iznad 1 dolara, ?to nikada nije pomenuto. Dakle, sada mi se duguje 61 USD i jo? uvek ?ekam na verifikaciju koja je bila 5 dana i kao ?to sam rekao, banka je poslala e-poruku u kojoj se ka?e da moj ra?un nema saldo koji se mo?e povu?i tako da ne mogu da potvrde da je ehivh la?an.
600/5000
Dragi britt90vintz,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem.
Imajte na umu da je KIC veoma va?an i su?tinski proces, tokom kojeg kazino osigurava da se novac po?alje pravom vlasniku. Kako nemaju luksuz da fizi?ki vide sve igra?e i provere njihove identifikacione i dokumente, to je jedini na?in na koji kockarske ustanove mogu da zavr?e procedure verifikacije. Nijedan od ozbiljnih i licenciranih kazina ne shvata KIC olako i mo?e potrajati nekoliko radnih dana da se ovaj temeljni proces zavr?i.
Da li ste obave?teni ?ta konkretno predstavlja problem u verifikaciji va?eg naloga?
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Hvala unapred na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Ne, nisam i razumem da je to proces, ali ne radi ispravno ako su poslali e-poruku u kojoj ka?u da nemam saldo koji se mo?e povu?i. Danas su dodali depozit od 10 USD koji nije dodat ju?e, ali jo? uvek nisu verifikovali moj nalog i sada je nekoliko dana pro?lo od 3-5 dana za koje su rekli da ?e biti potrebno. Sre?om, danas su mi uplatili depozit od 10 USD, ali kao ?to sam naveo, jo? uvek nisam verifikovan i dobio sam e-poruku u kojoj se pogre?no navodi da nemam saldo koji se mo?e povu?i kada je moj bilans 51 USD i nije preostalo da se igra tako da se mo?e povu?i. Danas sam odigrao 10 koje sam deponovao, ali sam i dalje dr?ao 51 na ra?unu tako da je trebalo da bude verifikovano. U prilogu je moj trenutni bilans i email koji sam dobio.
Hvala vam puno, britt90vintz, ?to ste dali sve potrebne informacije. Sada ?u preneti va?u ?albu svom kolegi Petru ( [email protected] ) koji ?e vam biti u pomo?i. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e va? problem biti re?en na va?e zadovoljstvo u bliskoj budu?nosti.
Pozdrav,
Hvala britt90vintz ?to ste nam pru?ili sve informacije. Nadam se da ?emo zajedno uspeti da re?imo ovaj problem.
Sada bih ?eleo da zamolim Iabbi Casino za njihovu pomo? u re?avanju ove ?albe. ?eleli bismo da znamo kako poma?emo u re?avanju ovog problema sa verifikacijom i poma?emo igra?u da povu?e svoj dobitak.
Hvala vam!
zdravo Peter,
Zdravo britt90vintz,
Verujemo da ste dobro.
Imajte na umu da je nalog pregledan i kao ?to vidimo, nalog je u potpunosti verifikovan 6. septembra.
Igra? nije imao jedno, ve? dva naredna trenutna povla?enja u vrednosti od po 50,00 dolara.
Obavestite nas ako postoje neki teku?i problemi kako bismo ih mogli razmotriti.
Hvala vam na razumevanju i hvala vam ?to ste izabrali Iabbi Casino.
Srda?an pozdrav,
Iabbi Casino Menad?ment
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.