Igra? iz Irske je zatra?io povla?enje manje od dve nedelje pre podno?enja ?albe. Njegov novac jo? nije bio primljen. Nakon ?to je izrazio svoju frustraciju ka?njenjem i lo?om uslugom za korisnike, uspeo je sam da re?i problem insistiranjem na boljoj usluzi kazina. Ozna?ili smo ?albu kao re?enu nakon njegovog obave?tenja.
Samo malo nervozan ne?u primiti moj novac jer je mnogo novca. Napravljeno povla?enje. Upitan kada ?e biti obra?en, nemam vremensku liniju.
Zdravo
Ne, ovo se desilo i sa sli?nim kazinom. Zato samo ?elim da budem siguran da ?u dobiti svoj novac. Mo?ete li do?i do njih, molim vas
Zdravo Kristina
A?uriranje iz kazina je da moje povla?enje jo? uvek ?eka. Pitao sam koliko ?e to trajati i dobio odgovor ?Ne znamo". Nemojte misliti da je sjajna praksa za korisni?ku podr?ku da bude fer i da se mora u?initi vi?e. Bio sam na njihovoj sestrinskoj veb lokaciji Slot104 i pojavili su se sli?ni problemi i morao sam da koristim druga?iji metod povla?enja zbog ?tehni?kog problema" 6 dana nakon prethodnog povla?enja. Mo?ete li mi, molim vas, ovo odmah popraviti
Jo? uvek nema a?uriranja iz kazina Kristina. Sada postajem veoma uznemiren. Stalno dobijam istu poruku iz onlajn ?askanja
Problem je re?en nakon ?to sam u su?tini izjavio da usluga nije bila dovoljno dobra i veoma spora. Mo?ete zatvoriti ?albu
Dragi Toni12,
Drago mi je da ?ujem da je va? problem uspe?no re?en. Sada ?u ?albu ozna?iti kao ?re?enu" u na?em sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustru?avajte se da kontaktirate na? centar za re?avanje ?albi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budu?nosti. Tu smo da pomognemo.
Srda?an pozdrav,
Kristina
www.kpvfaw.com
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
