Zdravo,
S obzirom da je kazino sada zatvoren i da je njihova e-po?ta za podr?ku neaktivna, direktna komunikacija sa njima vi?e nije mogu?a.
Da biste zatra?ili povra?aj va?ih depozita, posebno na osnovu prethodnog samoisklju?enja zbog zavisnosti od kockanja, potrebno je da dostavite dokaz o va?em samoisklju?enju iz Zulabet-ovih sestrinskih kazina. Ova dokumentacija je klju?na za potkrepljivanje va?eg zahteva.
Ako mo?ete da pribavite i prosledite takav dokaz, mo?da ?emo mo?i da vas usmerimo u slede?im koracima. Me?utim, bez ovog dokaza, na?a mogu?nost da vam pomognemo je ograni?ena.
Alternativno, mo?ete razmotriti kontaktiranje nadle?nog organa za licenciranje koji je nadgledao poslovanje kompanije Zulabet.
Molimo vas da nas obavestite ako mo?ete da dostavite potrebnu dokumentaciju ili ako vam je potrebna dodatna pomo?.
Hi piippanen,
Given that the casino is now closed and their support email is inactive, direct communication with them is no longer possible.
To pursue a refund of your deposits, especially on the grounds of prior self-exclusion due to gambling addiction, you would need to provide evidence of your self-exclusion from Zulabet's sister casinos. This documentation is crucial to substantiate your claim.
If you can obtain and forward such proof, we may be able to guide you on the next steps. However, without this evidence, our capacity to assist is limited.
Alternatively, you might consider contacting the relevant licensing authority that oversaw Zulabet's operations.
Please let us know if you can provide the necessary documentation or if you require further assistance.
Automatski prevedeno:
