Spelaren fr?n Spanien k?mpar f?r att st?nga sitt kasinokonto. Vi avvisade klagom?let eftersom spelaren inte svarade p? v?ra meddelanden och fr?gor.
Automatiskt ?versatt:
1ACasino - Spelaren vill st?nga sitt konto.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 30 €
1ACasino
S?kerhetsindex:V?ldigt l?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
2.6
1ACasino har ett s?kerhetsindex p? 2,6, vilket inneb?r att vissa av de faktorer som har beaktats indikerar en v?ldigt l?g s?kerhetsniv?. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Avslutat
V?rt utl?tande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
?renderapport
5 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Rodrigo
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Se om du kan st?nga kontot f?r alltid eftersom mobilwebbplatsen ?r riktigt sm?rtsam, ett sk?mt, jag f?rv?ntar mig inte att vinna n?gonting i slots men det ?r hemskt p? webben att se ditt konto, balans, balans eller n?gonting. Dessutom f?rblir det blockerat och i allm?nhet katastrofala erfarenheter. ?ven f?r att l?mna in ett klagom?l ?r det sv?rt att hitta det. Jag har hittat honom som f?rs?ker st?nga ett konto f?r alltid, vilket inte heller ?r tillg?ngligt. Hur g?r du fram? V?nligen f?lj min beg?ran om att st?nga detta eftersom jag verkligen f?rnekade det och jag vill inte komma till det. H?lsningar
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Rodrigo,
Tack f?r att du kontaktar oss. Jag har kontrollerat kasinots webbplats f?r alternativ f?r att st?nga ett konto och avsluta prenumerationen p? all korrespondens med kasinot och dess tj?nster och det ?r vad jag hittade:
"ST?NGNING AV DITT KONTO; AVSLUTNING AV VILLKORNA F?R USECLOSURE OCH AVSLUTNING AV DIG
Under f?ruts?ttning att ditt konto inte visar att en saldo beror p? oss har du r?tt att st?nga ditt konto och s?ga upp anv?ndarvillkoren med minst 24 timmars varsel n?r som helst, genom att kontakta oss genom kundservice, information varav finns i hj?lpavsnittet p? webbplatsen:
som anger din ?nskan att st?nga ditt konto; och ange sk?len till att du vill st?nga ditt konto, s?rskilt om du g?r det p? grund av oro ?ver niv?n p? din anv?ndning av spelet.
Vi kommer att svara p? din beg?ran och bekr?fta st?ngning av ditt konto och det datum d? s?dan st?ngning kommer att g?lla, inom rimlig tid, under f?ruts?ttning att du forts?tter att ta ansvar f?r all aktivitet p? ditt konto tills en s?dan st?ngning har utf?rts av oss (vid vilken punkt anv?ndarvillkoren upph?r). "
Personligen skulle jag rekommendera att du skickar ett e-postmeddelande till [email protected] , p? detta s?tt har du ett bevis p? en s?dan ?tg?rd. Sn?lla, l?t mig veta om du beh?ver hj?lp och h?ll mig uppdaterad.
Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Rodrigo,
Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandah?ller n?dv?ndig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Tyv?rr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. D?rf?r kan vi inte forts?tta med en ytterligare utredning eller f?resl? m?jliga l?sningar.
Spelaren kan ?ppna igen detta klagom?l n?r som helst.
Automatiskt ?versatt:
