Spelaren fr?n Schweiz hade haft problem med ett v?ntande uttag fr?n ett kasino sedan 12.09.2023. Efter att vi hade kontaktat oss f?r ytterligare information informerade spelaren oss om att problemet var l?st och att betalningen hade gjorts. F?ljaktligen hade vi markerat klagom?let som "l?st" i v?rt system.
Jag gjorde n?gra bra vinster och gjorde n?gra uttag inom mina veckogr?nser p? 5k€. Jag har f?tt n?gra betalningar men min senaste betalning har st?tt kvar sedan 12.09.2023. Jag kontaktade dem via e-post, livechat, vip-agent, flera och flera g?nger men varje g?ng de ger mig d?liga urs?kter .. och betalar inte mina pengar.
B?sta jiji4747,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag kan f?rst? hela situationen.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Tomas
B?sta jiji4747,
Jag ?r glad att h?ra att du har f?tt dina pengar. Jag kommer nu att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system.
Tack f?r ditt samarbete, och tveka inte att kontakta v?rt center f?r l?sning av klagom?l om du st?ter p? problem med n?got onlinekasino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
V?nliga h?lsningar,
Tomas
www.kpvfaw.com
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
