Spelaren fr?n Australien har sv?rt att ta ut sina vinster eftersom alla f?rs?k har avvisats. Vi avvisade klagom?let eftersom spelaren inte svarade p? v?ra meddelanden och fr?gor.
Hej jag f?rs?kte m?nga g?nger att ta ut mina pengar. Fick alltid nej.
id44037396
ge mig mina pengar tillbaka
B?sta dariovilla758,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt uttagsproblem. Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag kan f?rst? hela situationen. Kan du meddela om ditt konto har verifierats helt? Har du f?tt tips om varf?r du inte kan ta ut dina vinster? ?r det ett internt casinosystemproblem, eller ?r det bara relaterat till ditt konto?
V?nligen f?rst?, utan att verifiera ditt konto kommer du inte att ha r?tt till n?gra uttag.
Jag tror dock att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa detta problem och f? dina vinster s? snart som m?jligt. Ser fram emot att h?ra fr?n dig.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
HEJ .
Jag fick e-postmeddelandet idag att jag m?ste verifiera mitt konto. De sa ?t mig att v?nta 15 dagar. ?r inte det lite f?r mycket?
Jag har ocks? sett att m?nga har sin dubbel st?ngd efter att ha gjort kyc p? grund av regel 9.7 Jag ?r lite r?dd
Jag avbryter uttaget och vinner mer pengar. Nu ?r mitt uttag 7627 aud
Kan du vara sn?ll och hj?lpa mig
Har ditt konto redan verifierats, tack?
Vi beklagar att informera dig om att vi m?ste avvisa just detta fall p? grund av bristen p? svar fr?n spelaren ang?ende v?ra meddelanden och fr?gor. Som ett resultat kan vi inte forts?tta med n?gon ytterligare utredning eller tillhandah?lla potentiella l?sningar f?r att l?sa problemet. Vi vill dock betona att spelaren beh?ller m?jligheten att ?teruppta detta klagom?l n?r som helst i framtiden om de skulle besluta sig f?r att g?ra det. Vi f?rblir ?ppna och villiga att hj?lpa till med att l?sa ?rendet om spelaren skulle v?lja att ?teruppta kommunikationen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.