Jag gjorde en ins?ttning till kasinot med en 200% bonus. n?r mitt saldo t?mdes inom ett par timmar och jag fr?gade dem om bonuspengarna som skulle krediteras s? att jag kunde testa att satsa med ett bonuskonto och de s?ger att bonusen inte ?r tillg?nglig f?rr?n du satsar den. Jag har 7000 i kasinobonussaldo och 15000 i sportsaldo men jag kan inte anv?nda n?gon. Jag satte in 4000 inr och var tvungen att f? 12000 inr inklusive bonus, de s?ger att om du vill anv?nda bonussaldo m?ste du satsa f?rst. 30× satsning kr?vs p? 8000 bonusen. s? hur kan en person satsa 360000 inr med bara 4000

K?ra vasu0001,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. L?t mig st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag kan f?rst? hela situationen. Exakt vilken bonus ville du ha aktiverat p? ditt konto? F?rst?r jag r?tt att det inte har l?sts in direkt efter att du har satt in pengar p? ditt konto, utan bara n?r dessa pengar spelades och f?rlorades bad du om det?

Om det finns n?gon relevant kommunikation, v?nligen vidarebefordra den till [email protected] .

Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.

V?nliga h?lsningar,

Petronela

Jag valde 200 % f?rsta ins?ttningsbonus bara f?r kasinospel. Jag satte in 3999 inr med kampanjkoden som angavs. det angavs att bonuspengar endast kommer att anv?ndas f?r att spela n?r huvudbalansen inte kommer att finnas kvar att spela. och n?r mitt saldo t?mdes och jag bad dem att ?verf?ra mitt bonussaldo till mitt huvudsaldo s? att jag kan spela och inte ta ut dem. de sa att bonusen m?ste oms?ttas innan du kan h?mta dem. Jag sa till dem att bonuspengar kommer med ins?ttningsbeloppet s? att det hj?lper till att satsa de 25× som kr?vs. men de kommer inte att svara och bara svara med botmeddelanden att det ?r kasinots regler

Kan du skicka den exakta l?nken f?r bonusen som du har f?rs?kt l?sa in? Jag skulle vilja kontrollera dess villkor. Tack s? mycket p? f?rhand.

1BONUS2021 detta ?r bonuskampanjen som de har p? sin officiella webbplats. Jag har kontaktat kundsupport s? m?nga g?nger men inget hj?lpte

Sn?lla, jag beh?ver den exakta l?nken, inte kampanjkoden. Tack s? mycket.

https://1winbet.in/promo-code/ h?r ?r det kampanjkoden

F?rst?r jag r?tt att det var spors betting bonus?

Jag valde casinobonusen. ?ven om det var sportbonus s? har jag inte f?tt n?got fr?n dem som bonus

Jag har kontrollerat reglerna noggrant, och det h?r ?r vad jag hittade:

"Hur man anv?nder en kampanjkod

F?r att f? hela upps?ttningen av v?lkomstbonusar m?ste du aktivera en kampanjkod n?r du registrerar dig. Varje spelare har bara en m?jlighet att g?ra det. F?lj instruktionerna nedan f?r att inte g?ra n?gra misstag:

Forts?tt med registreringen . G? till huvudsidan p? den officiella webbplatsen 1win India och klicka p? "Registrering";

V?lj hur du skapar ett konto. Du kan registrera dig f?r ett konto via e-post eller sociala medier;

Fyll i f?lten. Ange data i alla tomma f?lt i formul?ret som ?ppnas;

Ange en kampanjkod. Klicka p? "Kampanjkod" och ange 1BONUS2021 i f?ltet som visas;

Slutf?r proceduren. N?r allt ?r klart klickar du p? knappen "Registrera".

Du kommer d? att kunna logga in p? ditt konto direkt och g?ra en ins?ttning. Bonusarna kommer att aktiveras s? snart pengarna fr?n ins?ttningen krediteras ditt konto. "

Kan du bekr?fta att du inte har anv?nt samma kampanjkod tidigare och fyllt i alla obligatoriska f?lt n?r du slutf?rde registreringen? Tack.

Jag har aldrig gjort ins?ttningar eller spelat p? detta casino tidigare. det var min f?rsta ins?ttning

Tack s? mycket, vasu0001, f?r att du tillhandah?ller all n?dv?ndig information. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Viliam ( [email protected] ) som kommer att hj?lpa dig. Jag skulle dock vilja varna dig f?r att det verkar vara en vanlig praxis hos 1win Casino att ignorera oss helt och h?llet i v?ra f?rs?k att medla n?gon form av problem. Oavsett m?nga ol?sta klagom?l m?rkta "Ingen reaktionspolicy" forts?tter vi att f?rs?ka.

Hej vasu0001,

Jag tittade p? ditt klagom?l och kommer att g?ra mitt b?sta f?r att hj?lpa dig. Jag skulle vilja bjuda in 1win Casino till denna konversation. Casino, kan du ange vad som ?r problemet med spelarens bonus?

?ven deras kundsupport ?r skit. de tar timmar att svara och n?r de svarar svarar de med datoriserade svar

Vi skulle vilja be 1win Casino att svara p? detta klagom?l. Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avsluta klagom?let som "ol?st".

Jag ber om urs?kt, men eftersom vi inte har f?tt n?got svar fr?n kasinot ang?ende problemet kan vi inte forts?tta att l?sa detta klagom?l och vi tvingas st?nga det som "ol?st". Du kan kontakta Curacao spellicens. Om du beh?ver min hj?lp med att kontakta dem, skicka mig bara ett e-postmeddelande h?r: [email protected]

Jag ?r v?ldigt ledsen att jag inte kunde hj?lpa mer, men att ?tminstone st?nga detta klagom?l som ol?st kommer att p?verka kasinots betyg negativt och andra spelare kan l?sa om din upplevelse i v?r recension.

Jag hoppas att du inte kommer att st?ta p? ett s?dant h?r problem igen.

Kasinot kan n?r som helst beg?ra att f? ?teruppta detta klagom?l.

Vi har ?terupptagit detta klagom?l enligt kasinots beg?ran. Vi vill ge detta ?rende ytterligare en chans att f? en l?sning och hj?lpa b?da inblandade parter att n? ett tillfredsst?llande resultat.

Kommentar fr?n kasinot:

"Hall?!

P? v?r webbplats tillhandah?lls en bonus p? upp till 500 % av beloppen som gjorts f?r de f?rsta 4 ins?ttningarna och 5 000 bonusrubel f?r att ladda ner en mobilapplikation, bonusen samlas in efter att saldot har fyllts p?.

Bonusar krediteras b?de spelbonuskontot och casinobonuskontot.

Bonusar kan oms?ttas. F?r att vinna tillbaka pengar fr?n bonuskontot m?ste spelaren g?ra vanliga satsningar fr?n huvudkontot med en koefficient p? 3 eller mer. Om spelaren vinner en s?dan satsning kommer spelaren att krediteras med 5 % av insatsbeloppet p? detta resultat fr?n bonuskontot.

Och ?ven n?r man g?r en express med 5 eller fler h?ndelser debiteras en procentsats av nettovinsten. Varje h?ndelse i ackumulatorn m?ste ha en koefficient p? minst 1,3.

Bonusmedel fr?n casinobonuskontot ?verf?rs automatiskt till spelarens huvudkonto om spelaren f?rlorat pengar p? casinot under f?reg?ende dag. M?ngden pengar som ?verf?rs fr?n kasinots bonuskonto till spelarens huvudkonto beror p? f?rlustbeloppet i kasinot f?reg?ende dag.

Du kan bara vinna tillbaka pengar fr?n bonuskontot genom att utf?ra spel?tg?rder fr?n huvudkontot.

Med v?nliga h?lsningar, 1win team."

K?ra vasu0001,

1win casino har f?rklarat vad som h?nde och vi v?ntar p? din reaktion. Om du inte reagerar kommer jag att tvingas avsluta klagom?let.

Tyv?rr ?r vi tvungna att avvisa det h?r fallet eftersom spelaren inte har svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. D?rf?r kan vi inte forts?tta med den vidare utredningen eller f?resl? m?jliga l?sningar.