Spelaren fr?n Portugal har f?tt sitt konto blockerat av kasinot och h?vdar att de har flera konton. Vi avvisade klagom?let eftersom, trots att spelaren inte f?rnekade anv?ndning av flera konton, visade det sig ocks? att de spelade sportvadslagning, vilket vi inte hade tillr?ckligt med insikter f?r att ta ?ver.
Mitt konto har blockerats, vilket har kostat mig m?nga tusen euro, eftersom jag h?vdar att jag har flera konton! ?tminstone kunde de returnera de investerade pengarna! Men de valde att beh?lla pengarna! N?r planerar de att l?mna tillbaka det som r?ttm?tigt ?r mitt?
K?ra etrue1995,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem.
Vi kommer att kontakta kasinot och be om st?djande bevis, men innan vi g?r det, kan du ber?tta om det, s? vitt du vet, finns en m?jlighet att n?gon annan fr?n dina familjemedlemmar eller grannar har ?ppnat ett konto fr?n samma IP-adress eller enhet som din eller anv?nder du din e-postadress? Samlades dina vinster med eller utan en aktiv bonus? Har ditt konto verifierats tidigare?
Om det finns n?gon relevant kommunikation, v?nligen vidarebefordra den till [email protected] .
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
De s?ger att jag hade flera konton f?r att anv?nda bonusen... Jag var aldrig intresserad av bonusen, jag ville bara att de skulle returnera startpengarna.
Ja, mitt konto har verifierats tidigare och de betalade mig!
De s?ger att jag ska ha flera konton! Vilket inte ens ?r sant! Men i s? fall beh?ver de bara l?mna tillbaka de insatta pengarna och inte stj?la!
Kan du ber?tta om, s? vitt du vet, det finns en m?jlighet att n?gon annan fr?n dina familjemedlemmar eller grannar har ?ppnat ett konto fr?n samma IP-adress eller enhet som din eller med din e-postadress?
S? vitt jag vet finns det ingen s?dan m?jlighet! Jag t?nker inte fr?ga grannarna om de har ett konto p? bettingsidan som stj?l folk. Kan du inte hj?lpa till heller?
Tack s? mycket, etrue1995, f?r att du tillhandah?ller all n?dv?ndig information. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Tomas ( [email protected] ) som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.
Hej etrue1995 ,
Jag har granskat ditt ?rende och har full f?rst?else f?r din oro. Jag ska g?ra mitt b?sta f?r att hj?lpa dig med problemet genom att kontakta casinot.
Jag skulle vilja be 1xBet Casino att g? med i denna konversation och dela mer information om fallet.
Kan du ge oss en mer detaljerad f?rklaring av spelarens situation ur din synvinkel? Om vi talar om ett brott mot casinots regler och villkor, kan casinot underbygga sitt beslut med relevanta bevis?
Det ?r m?jligt att dela uppgifterna direkt h?r, med ditt svar, eller genom att skicka dem till min e-postadress ( [email protected] ).
Tack p? f?rhand f?r att du l?mnar informationen.
V?nliga h?lsningar,
Tomas
Jag ville bara ha pengarna som fanns p? kontot, eller alla pengar jag satt in!
Om @1xbet sk?mdes ?ver att stj?la fr?n kunder skulle de ?tminstone ?terbetala pengarna!
Hej, Entrue!
Skulle du sn?lla ge oss ditt numeriska spel-ID s? att vi kan unders?ka denna situation mer noggrant?
V?nliga h?lsningar,
1xBet-laget
B?sta 1xBet Casino ,
Finns det n?gra uppdateringar ang?ende spelarens problem? Tack.
V?nliga H?lsningar,
Tomas
K?ra Tomas,
Anv?ndarens konto blockerades p? grund av den allvarliga ?vertr?delsen av villkoren, s?rskilt anv?ndningen av flera konton, vilket bekr?ftades av anv?ndaren sj?lva som deras partner. Mer ?n summan av ins?ttningen togs ut av anv?ndaren framg?ngsrikt.
V?nliga h?lsningar,
1xBet-laget
Vilken stor l?gn! Kan du bevisa det insatta och uttagna beloppet i sin helhet?
KOLLA IN DET!
OCH VAD VAR KVAR P? KONTOET SOM DE STAL FR?N MIG? BURLOES.
?r det d?ligt att du k?nner n?gon som anv?nder din taskiga bookmaker? Hur fungerar din marknadsf?ring?
B?sta 1xBet Casino ,
Om s? ?r fallet, kan du f?rse oss med bevis som bekr?ftar dina p?st?enden? V?nligen skicka uppgifterna till min e-postadress: [email protected]
V?nligen meddela mig n?r du g?r det.
V?nliga H?lsningar,
Tomas
K?ra Tomas,
Vi kan bekr?fta att summan av alla ins?ttningar fr?n ID 178317151 ?r 795 euro och summan av uttag ?r 1000 euro. Vill anv?ndaren bestrida det?
Med v?nliga h?lsningar,
1xBet-laget
Sj?lvklart ska jag bestrida det! Det ?r inte ens sant! Eller ?tminstone betala h?lften av saldot de fastnat p? mitt konto! 1xbet, stj?l anv?ndare.
B?sta 1xBet Casino ,
Kan du f?rse oss med bevis f?r att spelaren har brutit mot anv?ndarvillkoren (T&C) genom att anv?nda flera konton f?r att f? en or?ttvis f?rdel med bonusar? Vi m?ste granska dessa bevis noggrant f?r att avg?ra om vi h?ller med om ditt beslut att blockera spelarens konto och konfiskera deras vinster.
Skicka uppgifterna till min e-postadress: [email protected]
Tack.
V?nliga H?lsningar,
Tomas
Jag anv?nde aldrig bonusarna f?r att tj?na pengar! Jag satte alltid in mycket
etrue1995, jag har en fr?ga till dig, bara f?r att vara s?ker. ?r du s?ker p? att du aldrig har skapat ett annat konto ?n det nuvarande blockerade?
?ven om du har skapat tusen konton kan de inte beh?lla pengarna, bara betala och sp?rra kontot... Jag har aldrig anv?nt en bonus hos en bookmaker
Och f?r jag veta om du spelade sportspel eller kasinospel?
K?ra etrue1995,
Som du kanske vet hanterar v?rt forum endast klagom?l om onlinekasinon. Jag f?rst?r att det m?ste vara sv?rt f?r dig, men tyv?rr har vi inte tillr?ckligt med insikt f?r att ta oss an den h?r typen av fr?gor. F?ljaktligen ?r jag tvungen att avsl? ditt klagom?l.
Jag f?resl?r att du skickar in ditt klagom?l till n?gon av dessa tv? webbplatser som behandlar sportvadslagningsrelaterade klagom?l – https://www.osga.com/ eller https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/ .
Tack s? mycket f?r din f?rst?else.
V?nliga H?lsningar,
Tomas
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
