Spelaren fr?n Finland kunde inte logga in p? kontot efter att ha beg?rt ett uttag p? 443,50. Det hade inte gjorts n?gon uppdatering om statusen f?r uttaget. Vi s?kte ytterligare information fr?n spelaren f?r att b?ttre f?rst? situationen och f?rl?nga uppl?sningsperioden. Spelaren svarade dock inte p? v?ra f?rfr?gningar. F?ljaktligen kunde vi inte unders?ka ytterligare och var tvungna att avsl? klagom?let.
Jag vann 443,50 p? kasinot och fortsatte med att g?ra ett uttag. Men nu kan jag inte l?ngre logga in p? mitt konto och jag har inte h?rt n?got om mitt uttag.
B?sta niklasposti5,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om din negativa upplevelse med 21bit Casino.
Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag b?ttre kan f?rst? situationen.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Tomas
Tyv?rr har spelaren inte svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. F?ljaktligen kan vi inte unders?ka ytterligare och har inget annat val ?n att avsl? detta klagom?l.
Spelaren kan ?teruppta detta klagom?l n?r som helst.
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
