Spelaren fr?n Italien har sv?rt att dra tillbaka sina vinster p? grund av ofullst?ndig verifiering. Det h?r problemet har lyckats.
Automatiskt ?versatt:
22bet Casino - Spelaren k?mpar f?r att dra tillbaka sina vinster.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 1 100 €
22bet Casino
S?kerhetsindex:H?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
8.8
22bet Casino har ett s?kerhetsindex p? 8,8, vilket g?r det till ett s?kert casino som passar de allra flesta spelare. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
L?st
V?rt utl?tande
?rende avslutat
L?ST
?renderapport
5 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Pietro
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Jag ?ppnade ett konto, jag vann och de l?ter mig inte dra tillbaka, de bad mig bara om mitt identitetskortsnummer ......
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Pietro,
Tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Har du f?rs?kt kontakta kasinot ang?ende det h?r problemet? V?nligen skicka all relevant kommunikation till [email protected] , om det finns n?got.
Det verkar som om ditt konto inte har verifierats fullt ut. Jag skulle rekommendera dig att kolla in kasinots T & C-avsnitt 22. KYC OCH VERIFIKATION h?r:
https://22bet.com/information/rules/22
Sn?lla, l?t mig veta om den h?r informationen var anv?ndbar. Tack s? mycket i f?rv?g f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Vi fick det h?r e-postmeddelandet fr?n Pietro:
"Hej ..... ja, jag kontaktade supporten p? webbplatsen som ber?ttar att jag m?ste skicka dem kvittot p? n?tbanken f?r betalningen och ett dokument ..... men i verkligheten ser jag inget kvitto ..... nu f?rs?ker jag ta en sk?rmdump av betalningen ...
Tack"
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Tack f?r att du har meddelat mig, f?r att f? dina vinster m?ste ditt konto verifieras (kasinot granskar alla n?dv?ndiga dokument - det ?r en mycket viktig och viktig process, under vilken kasinot ser till att pengarna skickas till r?ttm?tig ?gare).
Jag kommer att h?lla klagom?let ?ppnat, beh?ll mig uppdaterad och meddela mig om det finns n?got nytt.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Vi fick ett nytt e-postmeddelande fr?n Pietro:
"Hej ...... efter ett utbyte av e-postmeddelanden och dokument verkar det ha krediterats till mitt konto ..... s? allt ?r ok"
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Pietro,
Tack f?r att du anv?nde Casino Guru-klagom?lningscentret. Vi ?r glada att h?ra att ditt problem har l?sts. Vi kommer nu att markera det som "l?st" i v?rt system. Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du st?ter p? problem med detta eller n?got annat kasino. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa, men jag hoppas att du inte kommer att st?ta p? ett problem som det h?r igen.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
Automatiskt ?versatt:
