Din anv?ndning av v?ra webbplatser/tj?nster utg?r ditt samtycke till v?ra cookies.L?s merGodk?nn
HemKlagom?l22bet Casino - Spelaren st?r inf?r uttagsproblem trots kontovalidering.
22bet Casino - Spelaren st?r inf?r uttagsproblem trots kontovalidering.
Automatiskt ?versatt:
Belopp:
900 €
22bet Casino
S?kerhetsindex:H?gt
S?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
The player from Spain was unable to withdraw money from their account despite having a validated account since 2020 and having previously made successful withdrawals. Communication with the casino's support did not resolve the issue, as they claimed problems receiving emails from the player's email domain. The player faced repeated requests for documentation, including a selfie with a date, which led to frustration. The issue was resolved when the player confirmed receipt of their €900 winnings, prompting the Complaints Team to mark the complaint as resolved.
Spelaren fr?n Spanien kunde inte ta ut pengar fr?n sitt konto trots att han hade ett validerat konto sedan 2020 och tidigare gjort framg?ngsrika uttag. Kommunikation med kasinots support l?ste inte problemet, eftersom de h?vdade problem med att ta emot e-postmeddelanden fr?n spelarens e-postdom?n. Spelaren m?ttes av upprepade f?rfr?gningar om dokumentation, inklusive en selfie med ett datum, vilket ledde till frustration. Problemet l?stes n?r spelaren bekr?ftade mottagandet av sina €900-vinster, vilket fick klagom?lsteamet att markera klagom?let som l?st.
Jag har samma problem som m?nga andra. Jag har ett konto registrerat hos @hotmail sedan 2020, men nu f?r jag veta att e-postmeddelanden fr?n den dom?nen inte tas emot korrekt.
I mitt fall kunde jag ta ut mina pengar 2020 och 2021 eftersom allt var i sin ordning. Men efter att ha spenderat mycket tid p? att prata med , de har inte gett en l?sning p? mitt uttagsproblem. Jag har skickat massor av bilder och jag har fastnat vid en punkt d?r de inte vill hj?lpa mig.
Min fr?ga ?r, ?r det lagligt att ha ett validerat konto och tidigare gjort uttag utan att ?ndra n?got, och nu inte kunna ta ut mina pengar?
Good evening,
I'm experiencing the same problem as many others. I have an account registered with @hotmail since 2020, but now I'm being told that emails from that domain aren't being received correctly.
In my case, I was able to withdraw my money in 2020 and 2021 because everything was in order. However, after spending a lot of time talking with [email protected], they haven't provided a solution to my withdrawal problem. I've sent a ton of photos and I'm stuck at a point where they don’t want to help me.
My question is, is it legal to have a validated account and have previously made withdrawals without changing anything, and now be unable to withdraw my money?
Buenas noches,
Tengo el mismo problema que mucha gente, tengo agenciado una cuenta @hotmail con desde 2020, ahora me dicen que los correos de ese dominio no se recepcionan de forma correcta.
En mi caso yo en 2020 y 2021 pude retirar mi dinero ya que tenía todo en regla, pero ahora tras mucho tiempo hablando con [email protected] no me dan solución a mi problema de retiro ya que envío un montón de fotos y estoy atascado en un punto donde no me quieren ayudar.
Mi pregunta, es legal tener validada una cuenta y haber realizado retiros sin haber cambiado absolutamente nada y ahora no puedo retirar mi dinero.
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag kan f?rst? hela situationen.
F?rst?r jag r?tt att du f?r n?rvarande f?rs?ker ta ut dina vinster?
Kan du v?nligen f?rtydliga tvistens v?rde (900 €)? ?r det det h?r beloppet du har p? ditt casinokonto?
Samlade du dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.
Med v?nlig h?lsning,
Kristina
Dear nachotellotapia9,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely.
Do I understand correctly that you are currently trying to withdraw your winnings?
Could you please clarify the dispute value ( €900)? Is this the amount you have in your casino account?
Did you accumulate your winnings with or without an active bonus?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Jag f?rs?ker ta ut mina vinster, jag har inte beg?rt n?gon form av bonus och jag f?rst?r inte situationen n?r jag kunde ta ut upp till tre g?nger beloppet fr?n denna webbplats p? ?terkommande basis under 2020.
Beloppet jag har i bookmakern ?r 900 euro eftersom jag g?r sportspel, jag spelar inte slots. Jag vet inte om det finns n?gra problem i detta avseende.
Tack s? mycket f?r hj?lpen
Good morning,
I am trying to withdraw my winnings, I have not requested any kind of bonus and I do not understand the situation when I was able to withdraw up to three times the amount from this website on a recurring basis in 2020.
The amount I have in the bookmaker is 900 euros since I make sports bets, I don't play slots. I don't know if there is any problem in this regard.
Thank you very much for the help
Buenos días,
Intento retirar mis ganancias, no he pedido ninguna clase de bono y no entiendo la situación cuando recurrentemente en 2020 pude retirar hasta tres veces cantidades de esta página web.
La cantidad que tengo en la casa de apuestas son 900 euros ya que yo hago apuestas deportivas, no juego a slots.No sé si existe algún problema al respecto.
Tack f?r ditt svar, nachotellotapia9. Har du f?r n?rvarande ett v?ntande uttag? Kan du l?gga upp en sk?rmdump av din senaste uttagshistorik h?r i den h?r tr?den?
Vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till [email protected] . Alternativt kan du l?gga upp det h?r. Tack p? f?rhand.
Thank you for your reply, nachotellotapia9. Do you currently have a pending withdrawal? Can you please post a screenshot of your most recent withdrawal history here in this thread?
Additionally, please forward all the relevant communication between you and the casino to [email protected]. Alternatively, you can post it here. Thank you in advance.
Det l?ter mig inte ta ut pengar och jag har inte heller n?gra v?ntande betalningar eftersom de hela tiden ber mig om dokumentation f?r att kunna ta ut pengar. Jag forts?tter att skicka en massa dokument????????, nu validerar jag mitt k?rkort n?r de redan har min selfie, mitt ID-kort och en m?ngd andra saker.
It doesn't let me withdraw money nor do I have any pending payments since they keep asking me for documentation to be able to withdraw money. I keep sending a lot of documents????????, now I'm validating my driver's license when they already have my selfie, my ID card and a host of other things.
No me deja retirar dinero ni tengo ningún pago pendiente ya que me siguen pidiendo documentación para poder retirar dinero. Sigo enviando un montón de documentos????????, ahora estoy con la validacion del carnet de conducir cuando ya tienen mi selfie mi carnet de identidad y un sinfín de cosas mas
Tack s? mycket, nachotellotapia9, f?r ditt samarbete. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Katarina ( [email protected] ) som kommer att st? till din tj?nst. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.
Thank you very much, nachotellotapia9, for your cooperation. I will now transfer your complaint to my colleague Katarina ([email protected]) who will be at your service. I wish you the best of luck and hope the problem will be resolved to your satisfaction in the near future.
F?rutom att jag inte kan ta ut pengar har jag visat upp mitt ID, en selfie med mitt konto, en selfie med mina Gmail- och Hotmail-konton, ett f?delsebevis och en m?ngd annat.
Nu ber de mig skriva dagens datum p? ett papper och ta en selfie. ?r denna situation verkligen normal? Jag har till och med gett dem mitt f?delsebevis och jag kan fortfarande inte ta ut mina pengar. Jag k?nner mig uppr?rd och lurad.
2021 och 2022 tog jag redan ut pengar och jag f?rst?r inte varf?r den h?r situationen existerar.
Good night Katarina,
Apart from not being able to withdraw money, I have presented my ID, a selfie with my account, a selfie with my Gmail and Hotmail accounts, a birth certificate and a host of other things.
Now they are asking me to write today's date on a piece of paper and take a selfie. Is this situation really normal? I have even given them my birth certificate and I still can't withdraw my money. I feel outraged and scammed.
In 2021 and 2022 I already withdrew money and I don't understand why this situation exists.
Buenas noches katarina,
Aparte de no poder retirar dinero he presentado DNI, selfie con mi cuenta, selfie con mi cuenta de Gmail y hotmail, partida de nacimiento y un sinfín de cosas más.
Ahora me están pidiendo que escriba en una hoja la fecha de hoy y que me haga un selfie,? De verdad está situación es normal? Les he dado hasta mi partida de nacimiento y aún así no puedo retirar mi dinero, me siento indignado y estafado.
En 2021 y 2022 ya retire dinero y no entiendo el porqué de esta situacion
?ven om det kan verka som en omfattande unders?kning, har casinot tyv?rr inte m?jlighet att tr?ffa dig personligen. Som ett resultat kan de beg?ra s?dan dokumentation. Jag rekommenderar att du f?ljer casinots ?nskem?l och f?ljer deras instruktioner.
B?sta 22bet Casino,
kan du vidarebefordra listan ?ver n?dv?ndiga dokument till nachotellotapia9, tack?
Dear nachotellotapia9,
While it may seem like a comprehensive investigation, the casino, unfortunately, does not have the capability to meet with you in person. As a result, they may request such documentation. I recommend that you comply with the casino's requests and adhere to their instructions.
Dear 22bet Casino,
could you forward the list of required documents to nachotellotapia9, please?
Vi beklagar verkligen att du har st?tt p? sv?righeter. B?sta nachotellotapia9 , v?nligen f?rtydliga, vilken e-postadress ?r ditt konto registrerat p??
Tyv?rr ?r e-postadressen du angav n?r du l?mnade in ett klagom?l inte registrerat i v?rt system. Vi hj?lper dig g?rna att reda ut situationen!
Hello!
We are sincerely sorry that you have encountered difficulties. Dear nachotellotapia9, please clarify, what email address is your account registered to?
Unfortunately, the email you specified when filing a complaint is not registered in our system. We will be glad to help you sort out the situation!
Vi ?r glada att h?ra att ditt problem har l?sts. Vi kommer att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system. Vi uppskattar ditt samarbete och bekr?ftelse. Om du n?gonsin st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat kasino i framtiden, var god kontakta v?rt Center f?r l?sning av klagom?l. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa till.
Som ni vet tar vi inte betalt f?r v?ra tj?nster, och vi accepterar inte heller n?gra dricks. Vi skulle dock uppskatta det mycket om du kunde ta en stund att dela din upplevelse med v?ra tj?nster p? Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com . En ?rlig recension, tillsammans med eventuella f?rslag p? f?rb?ttringar, skulle vara ov?rderlig. Din feedback kan hj?lpa andra som kanske funderar p? att kontakta oss f?r hj?lp med onlinekasinorelaterade problem.
Tack p? f?rhand f?r din tid.
Med v?nlig h?lsning,
Katarina Duboak
www.kpvfaw.com
Dear nachotellotapia9,
We're glad to hear that your issue has been resolved. We'll go ahead and mark the complaint as 'resolved' in our system. We appreciate your cooperation and confirmation. If you ever encounter any issues with this or any other casino in the future, please feel free to reach out to our Complaint Resolution Center. We're here to help.
As you know, we do not charge for our services, nor do we accept any gratuities. However, we would greatly appreciate it if you could take a moment to share your experience with our services on Trustpilot https://www.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com. An honest review, along with any suggestions for improvement, would be invaluable. Your feedback could help others who may be considering contacting us for assistance with online casino-related issues.
www.kpvfaw.com ?r en oberoende k?lla till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av n?gon speloperat?r eller n?gra andra institutioner. Alla v?ra recensioner och guider skapas med st?rsta objektivitet och ?rlighet, efter b?sta k?nnedom och bed?mning av medlemmarna i v?rt oberoende expertteam. De ?r emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, r?dgivning i juridisk mening. Du ska alltid sj?lv s?kerst?lla att du uppfyller alla r?ttsliga skyldigheter innan du spelar p? ett utvalt casino.
