Spelaren fr?n Grekland f?r inte de cashback-bonusar eller kampanjpo?ng han har r?tt till enligt casinots erbjudande. Han konstaterar att trots att de uppfyller alla krav och g?r h?ga satsningar h?ller casinot inne hans cashback-bonusar och kampanjpo?ng. Vi fick senare reda p? att klagom?let var relaterat till sportspel, s? vi avslog klagom?let.
God kv?ll! Jag har varit p? just detta casino i en m?nad nu! Varje tisdag finns det en omladdningsbonus enligt vilken vi f?r tillbaka 0,3% av det totala beloppet av insatser! Jag borde ha f?tt en ansenlig summa pengar som cashback-bonus och de l?gger aldrig till det belopp jag har r?tt till! F?rra g?ngen hade jag r?tt att f? tillbaka 1000 euro, och de lade aldrig till summan! De svarar inte p? mejl och det finns en tjej i chatten som heter Nikoleta som svarar automatiskt som en robot och ?r ingen hj?lp alls!
Enligt f?retagets erbjudande borde jag ocks? f? kampanjpo?ng f?r att k?pa gratisspel och gratissnurr! De har aldrig lagt till de heller!!
Jag uppfyller alla krav och de ger mig inte pengarna jag har r?tt till!
Dessa m?nniskor ?r tjuvar och jag kr?ver att mina cashback-bonusar l?ggs till, liksom mina kampanjpo?ng!
Till exempel, imorgon borde jag ?terigen f? 1000 euro, vilket ?r det maximala cashback-beloppet, eftersom jag spelade 4500 euro f?rra veckan!
K?ra vasileior,
Tack s? mycket f?r att du skickade in detta klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem.
Kan du skicka mig den exakta l?nken till bonusen du har problem med? Alternativt kan du l?gga upp sk?rmdumpen h?r.
Har du f?tt n?gon cashback fr?n just denna bonus tidigare?
Kan du bekr?fta om du klarade KYC-verifieringen?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa det h?r problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
v?nliga h?lsningar
Veronika
https://22betgo.com/el/bonus/rules/rebate
https://22betgo.com/el/bonus/rules/shop
H?r ?r b?da erbjudandena!
ang?ende identifiering har jag skickat m?nga meddelanden till dem och de s?ger till mig att mitt konto ?r snyggt och inget annat beh?vs
Jag har aldrig f?tt n?gon ?terbetalning s? jag s?ger er att de ?r tjuvar!
Jag spelar enorma m?ngder och de gillar inte ?terbetalningen! N?r jag skickar dem till chatten svarar de inte!
Tack s? mycket f?r ditt svar.
Som du kanske vet hanterar v?rt forum www.kpvfaw.com endast klagom?l g?llande onlinekasinon. Jag f?rst?r att det m?ste vara sv?rt f?r dig, men tyv?rr har vi inte tillr?ckligt med insikt f?r att ta itu med den h?r typen av problem, relaterade till sportspel. Jag kan kontakta casinot ? dina v?gnar och f?rs?ka f? lite mer information, men samtidigt kommer jag att tvingas avsl? ditt klagom?l.
Tack s? mycket f?r din f?rst?else.
V?nliga h?lsningar,
Veronika
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
