USDT Sports Betting-TOSPIN Online Casino & Sports Betting - Play & Bet Online

HemKlagom?l22bet Casino - Spelarens konto blockerades.

22bet Casino - Spelarens konto blockerades.

Automatiskt ?versatt:

Belopp: 725 000 Ft

22bet Casino
S?kerhetsindex:H?gt
Inskickat: 2023-02-20 | Avslutat : 2024-03-15
Avslutat V?rt utl?tande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

?renderapport

1 ?r sedan
?vers?ttning

Spelaren fr?n Ungern fick sitt konto blockerat eftersom han anklagades f?r att ha ?ppnat flera konton. Han h?vdade att han bara hade ett konto och spelade utan att anv?nda n?gra bonusar. Spelaren f?rs?kte ta ut sina vinster men st?tte p? problem med dokumentverifieringen. Han skickade de beg?rda dokumenten flera g?nger, men kasinot, 22bet, sa att de var oacceptabla. De h?vdade att spelaren l?mnat in f?rfalskade dokument och valde att st?nga sitt konto i enlighet med deras allm?nna villkor. ?rendet ?terupptogs p? beg?ran av kasinot, men spelaren svarade inte p? ytterligare f?rfr?gningar om dokumentverifiering. Som ett resultat av detta m?ste klagom?let avvisas p? grund av spelarens bristande respons.

Automatiskt ?versatt:
Bilaga med k?nsliga uppgifter
Bilaga med k?nsliga uppgifter
2 ?r sedan
?vers?ttning

N?r jag f?rst p?b?rjade en betalning bad de om de n?dv?ndiga dokumenten. Ingen dokumentversion var l?mplig f?r dem. De fr?gade mig igen, de bad mig om en annan position, den skannade versionen ?r inte bra, fotoversionen ?r inte heller bra...


Sen pl?tsligt blockerade de mitt konto, syftande p? multiaccounting... vilket jag inte f?rst?r alls... Nu skickar jag inga mejl av n?got slag till n?gon av dem jag f?r svar.


Dessutom, om jag skriver till supportens mailadress f?r jag svaret att dokumenten inte var l?mpliga, jag borde skicka dem igen till s?kerhetsmejladressen.. Om jag g?r det f?r jag inget svar... Det ?r intressant det d?r


Jag provade ett nyskapat jag skrev till dem fr?n en e-postadress, jag fick ett svar, men s? fort jag tog upp mitt f?rbjudna konto ignorerade de mig direkt och inga fler svar mottogs.


Jag vill verkligen f? tillbaka ?tminstone beloppet jag satt in...


Sn?lla hj?lp mig!


Jag har bifogat hela korrespondensen.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning

K?ra ilkunorbert96,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag kan f?rst? hela situationen. Finns det n?gon chans att n?gon fr?n ditt hush?ll eller som anv?nder samma IP-adress ocks? har skapat ett konto p? detta casino? F?rst?r jag r?tt att du hittills inte klarat verifieringen i kasinot? Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?

Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.

V?nliga h?lsningar,

Tomas

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning

B?ste Thomas Jag har aldrig anv?nt n?gon kampanj eller bonus. Jag spelar med riktiga pengar utan bonuspengar. Jag vet inte vem som spelade samma IP-adress som jag anv?nds f?r att spela. I det h?r fallet f?rst?r jag inte varf?r jag aldrig haft fler konton, bara ett. Men f?r tillf?llet vill jag inte ha n?got. Ge bara tillbaka min ins?ttning... n?r jag vill g?ra ett f?rsta uttag f?r jag meddelandet att jag ska skicka alla dokument. Jag skickade alla dokument men han ber?ttade f?r mig att de skickade dokumenten inte ?r okej.. just nu ger jag samma l?senord f?r alla mina e-postmeddelanden menar att skicka dokument det ?r inte okej skicka det igen till ett e-postmeddelande [email protected]... Jag ?r tr?tt skicka samma e-postmeddelande med samma dokument om och om igen Jag tar om bilderna om dokumentet men jag f?r samma svar... alla bifogade bilder om ett dokument ?r synliga l?sbara tydliga inte beskurna.. Jag tog en bild om mina dokuments variabel bakgrund eller position men jag f?r samma svar p? det ocks?...

Automatiskt ?versatt:
Privat
Privat
2 ?r sedan
?vers?ttning
K?nslig information

Detta inl?gg har gjorts privat av Casino Guru. Det inneh?ller k?nslig information som endast ?r avsedd f?r de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning

Tack, ilkunorbert96, f?r ditt svar.

Jag ber om urs?kt f?r att jag inte svarade tidigare.


Tyv?rr vill jag informera dig om att eftersom detta casino har 15+ ?renden st?ngda som "No Reaction Policy" ?r vi tvungna att avsluta ditt klagom?l som "ol?sta". Detta kommer att p?verka kasinots ?vergripande betyg. Jag f?rst?r att detta inte ?r en tillfredsst?llande l?sning p? ditt problem, men minskningen i betyg orsakad av ol?sta klagom?l kan f?r?ndra kasinots tillv?gag?ngss?tt.


Tyv?rr verkar det vara en vanlig praxis hos 22bet Casino att ignorera oss helt och h?llet i v?ra f?rs?k att medla alla typer av problem. V?nligen kontrollera alla v?ra tidigare misslyckade f?rs?k att f?rhandla.


file


Vi har skickat m?nga e-postmeddelanden och f?rs?kt kommunicera med livechattrepresentanter s?v?l som med affiliate-teammedlemmar. Tyv?rr har alla anstr?ngningar f?r att l?sa alla typer av problem d?tt i takt med att klagom?len v?xte i antal. Vi rekommenderar str?ngt att du h?ller dig borta fr?n 22bet Casino. Jag ?nskar att jag kunde vara till mer hj?lp.


Kasinot kan ?teruppta detta klagom?l n?r som helst.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Vi har ?terupptagit detta klagom?l p? beg?ran av 22bet Casino. Vi skulle vilja ge detta ?rende ytterligare en chans att l?sas och hj?lpa b?da parter att n? ett tillfredsst?llande slut.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Hall?!

Vi beklagar att du har hamnat i en s?dan situation. Spelarens konto har blockerats tills original identitetshandlingar tillhandah?lls. De har l?mnat in f?rfalskade dokument. Ett l?mpligt meddelande har skickats till spelarens e-postadress.


Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

B?sta 22bet Casino-representant,


Jag beh?ver ytterligare information om denna fr?ga, eftersom ilkunorbert96 redan har tillhandah?llit alla konversationer med kasinot och ?verl?mnade dokument i PDF-format i det f?rsta meddelandet.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Vi beslutade att det var n?dv?ndigt att avbryta v?rt samarbete med spelaren genom att st?nga spelkontot. Detta beslut har fattats i enlighet med Bookmakerbolagets allm?nna villkor.


Var medveten om att vi, enligt v?r policy, inte avsl?jar de specifika detaljerna i v?r dokumentanalysprocess f?r uppt?ckt av f?rfalskningar. Denna ?tg?rd vidtas f?r att s?kerst?lla s?kerheten i v?r verksamhet.


Beslutet att avsluta v?rt samarbete meddelades dig genom f?ljande brev:


"Vi g?r dig uppm?rksam p? att vi har fattat ett beslut att avbryta allt samarbete med dig (st?nga ditt spelkonto) p? grundval av Allm?nna Villkor f?r Bookmaker Company:

Efter avslutad utredning kan f?retaget fatta alla beslut som det anser vara r?ttvist och rimligt:

1. att blockera (st?nga) kontot (inklusive eventuella dubbletter av konton), vilket kan inneb?ra:

- alla bonusar, gratisspel och vinster som tas emot fr?n dessa bonusar och gratisspel n?r du anv?nder detta dubblettkonto blir ogiltiga och f?rlorade f?r dig

- efter eget gottfinnande att annullera alla vinster och ?terbetala saldot p? ditt konto i b?rjan av unders?kningen (minus eventuella annullerade vinster) gjorda fr?n dina huvudkonton och dubbletter. Vi har ocks? r?tt att ?terbetala alla belopp som ?r skyldiga oss i samband med detta dubblettkonto, direkt fr?n vilket som helst av dina konton (inklusive alla andra dubbletter av konton).

2. Efter v?rt eget gottfinnande (i undantagsfall), f?r att till?ta fortsatt anv?ndning av huvudkontot och erk?nna det som giltigt, medan alla insatser som lagts av dig fr?n dubblettkontot kommer att vara ogiltiga, kommer dubblettkontot att blockeras och/eller annulleras genom beslut av f?retaget (beslutet fattas f?r varje s?rskilt fall individuellt, beroende p? omfattningen av ?vertr?delsen).


Beslutet fattades efter noggrann utredning av fallet av s?kerhetsavdelningen.

Vi ber dig att inte skapa spelkonton hos The Company.

P? grund av det faktum att dina handlingar har erk?nts som ett flagrant brott mot v?rt f?retags T&Cs, var beslutet att avbryta samarbetet med dig slutgiltigt och kan inte ?verklagas ytterligare.

Alla ytterligare fr?gor ang?ende blockering fr?n din sida kommer att ignoreras."

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

K?ra ikunorbert96,


Kan du f?rse oss med dokumenten som skickades till kasinot? Jag m?rkte dem i mejlet, men vi kr?ver en bild/skanning av h?gre kvalitet.


Tack.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Hej ilkunorbert96,

Vi f?rl?nger tidsgr?nsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte beh?ver n?gon ytterligare hj?lp, kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Tyv?rr har spelaren inte svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. F?ljaktligen kan vi inte unders?ka ytterligare och har inget annat val ?n att avsl? detta klagom?l.

Spelaren kan ?teruppta detta klagom?l n?r som helst.

Automatiskt ?versatt:
flash-message-reviews
Anv?ndarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anst?llda kommer aldrig att be om l?senord eller personuppgifter, f?rs?ka f? ?tkomst till dina konton eller beg?ra betalning f?r tj?nster.
Prenumerera p? v?rt nyhetsbrev f?r det senaste om ins?ttningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter