Hall?,

Jag beh?ver hj?lp med uttag fr?n detta kasino,

Det ?r bara m?jligt att kontakta dem sanna epost, som tar dagar att bara f? ett svar. De s?ger f?rst att jag bara kan ta ut med samma metod som jag anv?nde f?r ins?ttningen och att jag skulle vilja g?ra (Revolut Mastercard). Och nu s?ger de att det inte fungerar och jag m?ste anv?nda snabb bank?verf?ring. Jag vet inte vad det ?r. Men de slutade svara mig. Jag har anv?nt Revolut som ett uttag f?r alla kasinon, s? det ?r konstigt att de s?ger att det inte fungerar... Sn?lla hj?lp ??

B?sta hansenboss88,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt uttagsproblem.

V?nligen f?rst? att variationen och tillg?ngligheten f?r betalningsmetoder inte hanteras enbart av kasinot. Flera faktorer som Licensmyndigheten, geolokalisering, avtal med betalningsleverant?rerna och bankrestriktioner har alla stor inverkan. Om en betalningsmetod var tillg?nglig f?r ins?ttningar, betyder det inte n?dv?ndigtvis att den ocks? kommer att erbjudas f?r uttag.

Om du har blivit tipsad av casinot att anv?nda en alternativ betalningsmetod f?r att ta ut dina vinster, rekommenderar jag starkt att du f?ljer deras instruktioner. Tyv?rr ?r kasinon ibland maktl?sa och begr?nsade n?r det g?ller att erbjuda betalningsmetoder till sina kunder.

Finns det n?gon relevant kommunikation som du kan vidarebefordra till [email protected] innan vi kontaktar kasinot och ber om deras hj?lp?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.

V?nliga h?lsningar,

Petronela

Ytterligare kommentarer fr?n spelaren:

"Hall?,

Tack s? mycket f?r det snabba svaret. Waaay quciker sedan kasinot ;)

?r det m?nga som har problem med att f? saldouttaget f?r detta casino?

Det ?r konstigt att de inte har en livechatt och bara l?ser epost sent p? kv?llen/morgonen.

Jag har nu f?rs?kt ta ut 100 euro av (900) till bitcoin f?r att se om det fungerar.

Men detta ?r fortfarande h?ngande! S? jag kan kanske ge detta en dag.

H?lsningar

Anders"

Tack s? mycket, hansenboss88, f?r uppdateringen. V?nligen h?ll mig informerad om ytterligare utveckling.

Hej hansenboss88,

Har det skett n?gon utveckling sedan v?rt senaste samtal?

Hall?,

Ja, jag fick ?ntligen mina pengar efter flera e-postmeddelanden.

Var tvungen att skicka saldot till bitcoin tho.

Tack f?r hj?lpen ??

Anders

Eftersom problemet har l?sts kommer vi nu att st?nga klagom?let som "l?st" i v?rt system. Tack s? mycket, hansenboss88, f?r ditt samarbete och din bekr?ftelse, och tveka inte att kontakta v?rt Center for Complaint Resolution om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.

V?nliga h?lsningar,

Petronela

www.kpvfaw.com