Spelaren fr?n USA har anklagats f?r att ha ?sidosatt bonusvillkor genom att placera en enda satsning st?rre ?n $ 10. D?rf?r konfiskerades hennes vinster. Vi avvisade klagom?let eftersom spelaren inte svarade p? v?ra meddelanden och fr?gor.
Var uppm?rksam p? att inte spela p? 24vip.com online casino. De ?r bedragare! De tar dina pengar och f?rs?ker p? alla s?tt att inte betala dina vinster!
Jag gjorde en ins?ttning och anv?nde deras bonuskupong, efter att mitt saldo drogs ut kunde jag dra tillbaka mina pengar, varav en del togs bort eftersom jag hade ett maxbelopp p? 20X. Sedan jag satte in 100 dollar, var 2000 till?tet. S? det var vad jag drog tillbaka, efter att ha v?ntat en och en halv m?nad p? finansavdelningen f?r att behandla min information, t?nkte jag att jag n?stan var n?ra att f? mina pengar. Sedan gick tio dagar efter den tiden och jag m?rkte att min uttag inte var d?r l?ngre. Jag t?nkte wow, de bearbetade ?ntligen det men till min ?verraskning kom de med en annan fr?ga att inte betala mig! De sa att jag hade n?gra 12,50 satsningar p? ett spel och jag borde inte ha satsat ?ver 10 dollar s? nu ?r min vinst vinst! Vilka bedragare! De letar efter kryph?l och falska regler f?r att inte betala dig! De fick mig att v?nta i n?stan 2 m?nader f?r att ge mig nyheterna! Sl?sa inte dina pengar p? dessa m?nniskor! G? ist?llet till Café Casino, Slots LV, Vegas Crest. De betalar dig om du vinner ... Det v?rsta kasinot jag n?gonsin har kommit i kontakt med.
H?ll dig borta med en unders?kning p? 10 fot !!!
K?ra Jezell,
Tack s? mycket att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Jag har kontrollerat kampanjvillkor f?r kampanjer, och det h?r har jag hittat https://24vipcasino.com/promotions-terms :
"Under en aktiv bonus ?r den maximala insatsen per hand, snurr, kort etc. $ 10 (£ 10, € 10 eller ZAR 100). Denna maximala satsningsregel kommer att f?rbli aktiv tills satsningskraven har slutf?rts. Att satsa ?ver denna gr?ns g?r att bonusen och eventuella vinster d?rav upph?vs. "
"V?lkomstmatchbonusar har ett maximalt uttag ber?knat som x20 ins?ttningsbeloppet, om inte annat uttryckligen anges."
K?nner du till att placera en enda satsning h?gre ?n det maximalt till?tna? Helst, v?nligen vidarebefordra din spelhistoria till [email protected] .
Vi skulle vilja se kasinon implementera system som skulle f?rhindra spelare att placera h?gre ?n till?tna satsningar, men tyv?rr ?r detta inte en vanlig praxis ?n. Kasinon f?rs?ker utforma sina bonusar f?r att vara s? attraktiva som m?jligt, men reglerna m?ste alltid f?ljas. Jag hoppas att vi kan hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Ser fram emot att h?ra fr?n dig.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
reglerna f?r max 10 dollar per hand ?r mycket sv?ra att hitta. Det ?r inte listat under bonusen. Det ?r inte listat i regler och f?rordningar. du m?ste hitta ett litet ordavsnitt, klicka p? det och sedan ber?ttar det! 3 steg f?r att faktiskt hitta den regeln .... Det ?r klart att de ville inte att n?gon skulle veta den. Om de gjorde det kommer de att lista det under bonusreglerna eller kan chatt meddela dig. Det ?r s? doldt att hitta. F?rs?k att hitta det sj?lv men skynda dig innan de ?ndrar det ...
Tack
K?ra Jezell,
Tyv?rr finns det inte mycket vi kan g?ra f?r att st?dja ditt ?rende just nu. Jag rekommenderar starkt att du l?ser alla T&C noggrant innan du b?rjar spela f?r att undvika missf?rst?nd i framtiden. Kasinon f?rs?ker utforma sina bonusar f?r att vara s? attraktiva som m?jligt, men reglerna m?ste alltid f?ljas. Tveka inte att kontakta mig om du st?ter p? n?gon underlagsinformation eller om du tror att jag har f?rbisett n?gonting, annars tvingas jag avvisa ditt klagom?l. Jag st?ller in timern i 7 dagar.
K?ra Jezell,
Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Tveka inte att kontakta oss om du beh?ver hj?lp eller hj?lp, annars avvisar vi ditt klagom?l.
Tyv?rr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. D?rf?r kan vi inte forts?tta med en ytterligare utredning eller f?resl? m?jliga l?sningar.
Spelaren kan ?ppna igen detta klagom?l n?r som helst.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.