Spelaren fr?n Tjeckien har beg?rt sitt uttag f?r 5 dagar sedan. Det har p?g?tt sedan. Klagom?let l?stes framg?ngsrikt.
K?ra Ser,
Tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om din f?rsenade ?terkallelse. Det ?r ganska vanligt att uttag tar n?gra dagar eller till och med veckor f?r att bli helt behandlade. Detta inneb?r att det kan ta lite tid innan dina pengar visas p? ditt konto, s?rskilt om det ?r ditt f?rsta uttag. Det ?r d?rf?r vi uppmanar spelare att vara t?lamod och v?nta minst 14 dagar efter att ha beg?rt sitt uttag innan de skickar in ett klagom?l.
Kan du bekr?fta att du har slutf?rt din kontoverifiering tidigare och att din uttag har bekr?ftats? Var det dessutom din f?rsta beg?ran om uttag i detta kasino?
Ser fram emot att h?ra fr?n dig. Tack p? f?rhand.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Hej, det var mitt f?rsta tillbakadragande och s?vitt jag f?rst?r finns det ingen verifiering eftersom det ?r cryptocurrency casino om de inte beg?r det. Men det som oroar mig ?r att de inte svarar p? e-postmeddelanden. De uppger ocks? att de behandlar uttag inom 24 timmar. ?ven om kasinon inte f?ljer sina villkor svarar de p? e-postmeddelanden men det h?r g?r det inte. Det ?r det som oroar mig mest
Tack s? mycket Ser f?r att du tillhandah?ller all n?dv?ndig information. Jag ?verf?r nu ditt klagom?l till min kollega Juli som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar er lycka till och hoppas att ditt problem l?ses till din tillfredsst?llelse inom en snar framtid.
Jag tror verkligen att det bara ?r en tidsfr?ga innan du f?r ditt f?rsenade tillbakadragande.
Hej, klagom?let har l?sts, jag fick mitt tillbakadragande. De gjorde en s?kerhetskontroll. Tack
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.