Spelaren fr?n Polen har sv?rt att ta ut pengar p? grund av begr?nsad tillg?nglighet av betalningsmetoder. Det var en viss f?rsening i betalningarna men spelaren fick redan sina vinster.
Automatiskt ?versatt:
5plusbet Casino - Spelaren k?mpar f?r att ta ut sina vinster.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 200 €
5plusbet Casino
S?kerhetsindex:V?ldigt l?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
1.6
5plusbet Casino har ett s?kerhetsindex p? 1,6, vilket inneb?r att vissa av de faktorer som har beaktats indikerar en v?ldigt l?g s?kerhetsniv?. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
L?st
V?rt utl?tande
?rende avslutat
L?ST
?renderapport
4 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Wojciech,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem.
V?nligen f?rst? att en m?ngd och tillg?nglighet av betalningsmetoder inte hanteras uteslutande av kasinot. Flera faktorer som licensmyndigheten, geolokalisering och avtal med betalningsleverant?rer och bankrestriktioner har alla ett stort inflytande. Kan du ber?tta vilken betalningsmetod du har anv?nt f?r att ta ut dina vinster? N?got specifikt alternativ har erbjudits dig av kasinot?
Jag tror att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa ditt problem s? snart som m?jligt. Ser fram emot att h?ra fr?n dig.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Wojciech
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Petronela, tack f?r snabbt svar, f?rst anv?nde jag samma metod som ins?ttning, efter att detta avbr?ts
jag fick h?ra att ecopayz f?r n?rvarande ?r avst?ngd och sedan gick igenom: neteller, skrill och ecocard (VISA / MASTERCARD)
att f?rs?kra sig om sin verksamhet. Alla dessa metoder anv?ndes minst en g?ng ...
Att be om alternativ fick besked att upprepa VISA som jag gjorde ... utan n?gon framg?ng.
F?r ett halv?r sedan n?r jag spelade med dem var samma problem men jag lyckades hitta en hj?lpsam person p? chatten
som manuellt i realtid f?rs?kte alla metoder med mig och det gick av ecopayz.
Tack f?r att du visar intresse f?r mitt fall,
V?nliga h?lsningar,
Wojciech.
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Tack s? mycket, Wojciech, f?r att ge all n?dv?ndig information. Jag ?verf?r nu ditt klagom?l till min kollega Viliam som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem l?ses till din tillfredsst?llelse inom en snar framtid.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
former Casino Analyst & Complaint Specialist
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Wojciech,
Jag tittade p? ditt klagom?l och kommer att g?ra mitt b?sta f?r att hj?lpa dig. Jag skulle vilja bjuda in 5Plusbet Casino i det h?r samtalet. Kan du sn?lla ange vad som ?r problemet med spelarens uttag?
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
former Casino Analyst & Complaint Specialist
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Vi vill be 5plusbet Casino att svara p? detta klagom?l. Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen st?nger vi klagom?let som "ol?st".
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Wojciech
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Hej d?r, jag vill bara tacka dig f?r hj?lp,
min betalning har skickats under helgen,
All lycka till dig! ??
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Representant f?r casinot
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Wojciech,
Vi ber om urs?kt f?r f?rseningen av betalningen av dina vinster. Vi ser fram emot ytterligare samarbete med dig.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
former Casino Analyst & Complaint Specialist
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Wojciech,
Tack f?r att du anv?nder Casino Guru-klagom?let. Vi ?r glada att h?ra att ditt problem har l?sts. Vi markerar det nu som "l?st" i v?rt system. Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat kasino. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa till, men jag hoppas att du inte st?ter p? ett s?dant problem igen.
V?nliga h?lsningar,
Viliam
Automatiskt ?versatt:
