Spelaren fr?n Kroatien hade sitt konto blockerat efter att ha samlat 200 EUR i vinster. Spelarens klagom?l har nu lyckats.
Jag kan inte logga in, jag har 200 € p? mitt konto, n?r jag f?rs?ker logga in s?ger jag att det inte finns konto.
K?ra Luka,
Tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l. Jag kan bara t?nka mig hur frustrerande den h?r situationen ?r f?r dig. Jag har bes?kt kasinots webbplats, men den ?r under underh?ll just nu:
Ser du samma meddelande n?r du g?r till https://www.7reels.com/? Om inte, kommer jag att kontakta kasinot och be om deras samarbete f?r att l?sa detta fall, men f?rst kan du ber?tta om du har f?tt n?gon f?rklaring fr?n kasinot (det kan vara dolt i skr?ppost)? Du kan vidarebefordra den till min e-postadress: [email protected]. Finns det n?got meddelande eller meddelande n?r du f?rs?ker logga in? Vad s?ger det exakt n?r du f?rs?ker ange ditt anv?ndarnamn? Jag f?rst?r att det kan verka som m?nga fr?gor, men jag skulle vilja f?rst? ditt problem s? exakt som m?jligt. Tack s? mycket i f?rv?g f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Det ?r ok nu, jag kan g? in.
Mycket bra Luka. Kan du bekr?fta f?r mig att problemet har l?sts nu och jag kan st?nga klagom?let som "l?st"? Tack s? mycket.
Tack s? mycket Luka f?r din bekr?ftelse. Eftersom klagom?let har lyckats har vi nu st?ngt det som "l?st" i v?rt system. Tack f?r samarbetet och tveka inte att kontakta oss om du st?ter p? problem med detta eller n?got annat kasino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.