Spelaren fr?n USA har lagt in pengar p? sitt konto via Bitcoin, men det krediterades aldrig.
deponerade 0,00130083 bitcoin till 7 bitars kasino med den adress det gav mig 1AfpUMaxECT5fTKJndN8mGvmZ9VUvtHEKe och allt s?ger att det ?r slutf?rt men enligt webbplatsen har jag inga ins?ttningar s? jag vill veta var min btc ?r och jag skulle vilja veta snabbt orsaka ditt live chatten fungerar inte p? mitt slut
K?ra Steven,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Jag har kontrollerat minsta ins?ttningar, och det h?r ?r vad jag hittade: Bitcoin Min. 0,0005 BTC, vilket inneb?r att beloppet inte ?r en fr?ga. F?rs?kte du kommunicera denna situation med kasinot eller betalningsleverant?ren? Jag har kontaktat livechatsupport, och ?ven om jag inte upplevde n?gra problem vid anslutningen lyckades jag inte heller f? n?gra f?rslag om hur jag skulle l?sa denna fr?ga. Vi kommer att kontakta VIP-cheferna f?r kasinot och be om deras samarbete, men innan vi g?r det, kan du klarg?ra om detta var ditt f?rsta f?rs?k att s?tta in pengar p? ditt konto, eller om du har skickat ett framg?ngsrikt tidigare. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Jag har f?rs?kt att komma i kontakt med n?gon fr?n 7 bitar och inte lyckas och det ?r min f?rsta g?ng jag g?r en ins?ttning d?r och det var den sista av min btc och jag lovar att jag inte kommer tillbaka till den h?r igen tack f?r hj?lp
Tack s? mycket Steven f?r att du l?mnat all n?dv?ndig information. Jag ?verf?r nu ditt klagom?l till min kollega Jozef som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar er lycka till och hoppas att ditt problem l?ses till din tillfredsst?llelse inom en snar framtid.
Hej Steven
Vi kommer nu att f?rs?ka komma i kontakt med kasinot.
Steven, kan du bekr?fta kasinot uttalande, sn?lla?
Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandah?ller n?dv?ndig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Tyv?rr ?r vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. D?rf?r kan vi inte forts?tta med ytterligare utredning eller f?resl? m?jliga l?sningar.
Spelaren kan ?ppna igen detta klagom?l n?r som helst.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.