Spelaren fr?n Tyskland beg?rde ett uttag och beslutade efter n?stan 3 veckors v?ntan p? betalning att l?mna in ett klagom?l. Spelaren fick betalning n?gra dagar efter att ha skickat in klagom?let. Klagom?let ?r l?st.
Automatiskt ?versatt:
Abo Casino - Spelarens uttag har f?rsenats.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 900 €
Abo Casino
S?kerhetsindex:H?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
8.6
Abo Casino har ett s?kerhetsindex p? 8,6, vilket g?r det till ett s?kert casino som passar de allra flesta spelare. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
L?st
V?rt utl?tande
?rende avslutat
L?ST
?renderapport
3 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Wema2020
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Hej, den 04/09/22 satte jag in 100 euro, det fanns en 100% bonus, jag implementerade detta och kunde beg?ra en utbetalning p? 900 euro. Mina dokument kontrollerades och accepterades samma dag. Sedan dess har jag v?ntat p? utbetalningen av vinsterna. Jag har anv?nt kundchatten mer ?n en g?ng, jag ombeds ha t?lamod eftersom cheferna hanterar allt manuellt. Jag har v?ntat s? l?nge att jag inte tror att jag kommer att f? n?got l?ngre.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Werner,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt f?rsenade uttag. F?rst?r jag r?tt att din betalning fortfarande v?ntar p? kontot utan att behandlas? ?r det ett internt casinosystemproblem, eller ?r det bara relaterat till ditt konto? Har du f?tt bekr?ftelse om lyckad kontoverifiering?
Det ?r ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns p? ditt konto. F?rutsatt att du har slutf?rt KYC-verifiering framg?ngsrikt och f?tt ditt uttag godk?nt, tror jag verkligen att det bara ?r en tidsfr?ga innan du f?r det.
Ser fram emot att h?ra fr?n dig. Tack p? f?rhand.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Wema2020
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
God morgon
Betalningen p? 900 euro v?ntar p? spelkontot. Den fullst?ndiga verifieringen bekr?ftades f?r mig av kundtj?nst.
M?nga h?lsningar
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Tack s? mycket, Werner, f?r att du tillhandah?llit all n?dv?ndig information. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Branislav ( [email protected] ) som st?r till din hj?lp. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Wema2020
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Tack s? mycket,
Jag fick hela vinsten idag.
V?nliga H?lsningar
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Werner,
Vilka fantastiska nyheter! Tack s? mycket f?r att du bekr?ftar och f?r att du anv?nder Casino Guru klagom?lsl?sningscenter. Jag ?r mycket glad att du har f?tt dina pengar. Eftersom problemet har l?sts kommer vi nu att markera ditt klagom?l som "l?st" i v?rt system. ?ven om jag verkligen hoppas att det inte kommer att h?nda, tveka inte att kontakta oss i framtiden om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
V?nliga h?lsningar,
Branislav, www.kpvfaw.com
Automatiskt ?versatt:
