Spelaren fr?n Storbritannien har beg?rt uttag. Tyv?rr verkar betalningen vara f?rsenad. Spelarens klagom?l har l?sts framg?ngsrikt.
Automatiskt ?versatt:
Agent Spins Casino - Spelarens uttag har f?rsenats.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 5 000 €
Agent Spins Casino
S?kerhetsindex:V?ldigt l?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
2.2
Agent Spins Casino har ett s?kerhetsindex p? 2,2, vilket inneb?r att vissa av de faktorer som har beaktats indikerar en v?ldigt l?g s?kerhetsniv?. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
L?st
V?rt utl?tande
?rende avslutat
L?ST
?renderapport
4 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Denise
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Trots flera bekr?ftelsemeddelanden och chatt som bekr?ftar godk?nnande av uttag har medlen ?nnu inte l?mnat Agent Spins. Jag uppmanades f?r en vecka sedan att betalningen skulle g?ras n?gon dag nu men ?nd? r?dades ig?r att de inte hade n?gon tidsram f?r n?r mitt uttag skulle betalas. Detta ?r extremt frustrerande och oacceptabelt
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Denise,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem f?rsenat uttag. Kan du ange hur m?nga dagar sedan beg?rdes ditt uttag? F?rst?r jag r?tt att din betalning fortfarande v?ntar p? kontot utan att behandlas? ?r det ett internt kasinosystemproblem, eller ?r det bara relaterat till ditt konto?
Det ?r ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor f?r att bli helt behandlade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar visas p? ditt konto. Det ?r d?rf?r vi rekommenderar spelare att ha t?lamod och v?nta minst 14 dagar efter att ha beg?rt uttag innan de l?mnar in ett klagom?l. F?rutsatt att du har slutf?rt KYC-verifieringen och f?tt ditt uttag godk?nt, tror jag verkligen att det bara ?r en tidsfr?ga innan du f?r den.
Ser fram emot att h?ra fr?n dig. Tack p? f?rhand.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Denise
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Hall? d?r
?terkallandet godk?ndes f?re den 6 december och jag fick flera bekr?ftelser - det tar normalt inte s? l?ng tid efter godk?nnande, men jag ?r glad att ge det ytterligare ett par dagar. Jag f?rst?r inte varf?r jag inte kan f? en tidslinje n?r de tidigare meddelade mig att betalningen sp?ras snabbt
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Jag f?rst?r helt din frustration, Denise. Jag st?ller in timern f?r ytterligare 5 dagar och om det inte finns n?gon utveckling till m?ndag kommer vi att ingripa. L?t oss vara positiva och v?nta p? de goda nyheterna ang?ende ditt uttag. Tack p? f?rhand f?r ditt t?lamod.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Denise
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Det l?ter rimligt f?r mig. Tack f?r dina snabba svar. Jag kommer att uppdatera dig n?sta m?ndag.
V?nliga H?lsningar
Denise
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Har det skett n?gon utveckling sedan v?rt senaste samtal?
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Denise
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Hej d?r - jag har nu f?tt pengarna - tack f?r din hj?lp
V?nliga H?lsningar
Denise
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Goda nyheter. Eftersom klagom?let har l?sts kommer vi att st?nga det som "l?st" i v?rt system. Tack s? mycket, Denise, f?r ditt samarbete och bekr?ftelse och tveka inte att kontakta oss om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat kasino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
?nskar dig en underbar semesters?song.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
www.kpvfaw.com
Automatiskt ?versatt:
