Spelaren fr?n Schweiz ?r missn?jd med kasinot RTP (Return to Player) och inget existerande kasinost?d. Vi har ?ppnat detta klagom?l enligt spelarens beg?ran. Efter en n?rmare granskning avvisade vi detta klagom?l som or?ttvist.
Jag har varit det h?r kasinot i sex m?nader nu jag skriver 34 e-postmeddelanden varje dag men tyv?rr ingen ger ett svar jag skriver Constance har det s?ger vi med svarna ger tyv?rr inget svar och vinnande chans ?r aldrig men aldrig m?jligt
K?ra Mirom,
Tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l. Jag vill informera er om att vi inte kan g?ra ett ?rende enbart baserat p? det ni beskriver.
Om du har mer information som kan hj?lpa v?rt fall, skicka det till mig. Vi kommer att beh?va mer information och information, s? vi kan f?rst? hela fr?gan helt. Vad ?r orsaken till att du f?rs?kte kontakta kasinot? Finns det n?gra pengar i kasinot? Ser fram emot att h?ra fr?n dig.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
K?ra Mirom,
Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandah?ller n?dv?ndig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Tyv?rr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. D?rf?r kan vi inte forts?tta med en ytterligare utredning eller f?resl? m?jliga l?sningar.
Spelaren kan ?ppna igen detta klagom?l n?r som helst.
Vi har ?ppnat detta klagom?l enligt spelarens beg?ran. Vi vill ge detta ?rende ytterligare en chans att l?sa och hj?lpa b?da inblandade parter att n? en tillfredsst?llande slutsats.
Kommentarer fr?n spelaren:
"Hej, jag har stora problem med detta adresskasino. Jag spelar det h?r kasinot varje dag i sex m?nader. Detta kasino ger mycket bra bonus ensam och bonusar varje g?ng. Men om du tar 1000 porr m?ste du spela minst sex sju timmar efter att du kan betala ut du vet den h?r g?ngen De m?ste f?rlora allt. Andra problem f?r detta Christine Jag ?r os?ker. Jag hade ett problem p? grund av mitt konto jag skrev n?stan 100 e-postmeddelanden p? din chatt jag talade med varje anst?lld de h?rde mina problem men de gav inte alla svar och De st?nger chatten snabbt. Jag blev chockad Jag har redan registrerat men chatta de blockerar mig de vill inte h?ra mina problem Jag vill inte prata med chefen de ger ingenting alls. Jag har har spelat en hel del kasinon i 20 ?r men jag g?r det aldrig s?mst f?r kunder f?r kundtillfredsst?llelse jag ger noll f?r detta kasino !!! n?sta p? detta Kastner hade jag mycket gel d f?rlorat men idag vill jag inte att spela l?ngre "
K?ra Mirom,
Jag vill informera er om att vi inte kan g?ra ett ?rende enbart baserat p? det ni beskriver.
Om du har mer information som kan hj?lpa v?rt fall, skicka det till mig. Vi kommer att beh?va mer information och information, s? vi kan f?rst? hela fr?gan helt. Vad ?r orsaken till att du f?rs?kte kontakta kasinot? Finns det n?gra pengar i kasinot? Ser fram emot att h?ra fr?n dig.
Hej, jag skriver om mina problem. Jag har spelat detta kasino i sex m?nader. Jag betalar ?ver dina andra 20 000 Fr. Jag hade aldrig vunnit tidigare. k. de ger mycket h?ra ins?ttningsbonus p? till exempel jag betalade 150 Fr. med bonus har han 900 Fr..O. k. f?r mycket bra bonuspengar men tyv?rr n?r jag f?r den h?r bonusen finns det inga gratissnurr som jag inte vinner p? en halvtimme 1 timme f?rlorade jag allt och med denna 900 Fr. maximalt hade jag vunnit 1600 Fr. men tyv?rr kunde du inte betala ut spel sex eller 8 timmar utan paus kan du betala ut senare !!! dessa timmar m?ste du f?rlora det. n?r jag har problem skriver jag kundservice ta inte bort mina problem om jag skriver mycket de ger mig inte ett svar de s?ger sn?lla skriv via e-post men problem e-post Jag f?r inget svar. Jag skriver kundtj?nst igen men de svarar inte !!! Tyv?rr ?r mina problem f?rtroende !!! Denna brack f?r mig ?r bekant och glad !!! Jag har spelat i 20 ?r m?nga kasinon. k. Jag tappade mycket men jag vann ocks? lite men detta kasino ?r automatiskt, du m?ste alltid g? f?rlorad. Och andra kasinon via telefon kan jag kontakta personal jag kunde kontakta n?r som helst men detta ?r inte m?jligt och kundservice blockerar mig alltid !!! s?g att detta kasino inte har n?gon chans att vinna!
Jag f?rs?kte n? kasinot m?nga g?nger eftersom jag trodde att det fanns ett problem p? mitt konto eftersom jag inte kunde f?rlora varje dag, tappade tiotusentals po?ng i sex m?nader och skulle be om en betygs?ttning
K?ra Mirom,
Sn?lla kan du vidarebefordra bevis till [email protected]? Tack.
Tyv?rr finns det inget vi kan g?ra om vi inte har n?gra bevis som bevisar att n?got or?ttvist p?g?r.
Jag skrev ingenting f?r att g?ra n?gonting, jag skrev f?r att varna andra m?nniskor eller ge min ?sikt om detta kasino, eller jag delade min erfarenhet p? detta kasino, jag kunde inte vinna p? n?got s?tt, det finns ingen chans att vinna, Jag ber?ttar f?r andra som bara s?ger detta
Tyv?rr, efter att ha samlat all n?dv?ndig information avvisar vi detta klagom?l ober?ttigade. Tyv?rr kunde vi inte hj?lpa dig med den h?r, men tveka inte att kontakta oss i framtiden, om du st?ter p? problem med detta eller n?got annat casino. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.