Spelaren fr?n Tyskland har haft sv?righeter att ta ut sina vinster i mer ?n tv? veckor men efter en viss f?rdr?jning fick han sina vinster.
Jag har v?ntat p? min betalning i tv? veckor trots att jag ?r fullst?ndigt verifierad. Livechatt s?ger alltid samma sak som att du vidarebefordrar det men ingenting h?nder.
Jag hade redan en betalning p? 500 euro som ocks? genomf?rdes, s? jag f?rst?r inte varf?r det tar s? l?ng tid nu
K?ra J?rg,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt f?rsenade uttag. L?t mig st?lla n?gra fr?gor s? att jag kan f?rst? hela situationen helt. Kan du ber?tta vilken betalningsmetod du har valt? Har du samlat dina vinster med eller utan aktiv bonus?
F?rst?r jag det korrekt att betalningen fortfarande v?ntar p? ditt konto utan att det behandlas?
Ser fram emot att h?ra fr?n dig. Tack p? f?rhand.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
ins?ttningsmetod: ecopayz
bonus: ja men bryter inte mot n?gra bonusvillkor
Utbetalning v?ntar i tv? veckor som du kan se p? sk?rmdumpen som jag laddade upp
Tack s? mycket, J?rg, f?r att ge all n?dv?ndig information. Jag ?verf?r nu ditt klagom?l till min kollega Viliam som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem l?ses till din tillfredsst?llelse inom en snar framtid.
Hej J?rg,
Jag tittade p? ditt klagom?l och kommer att g?ra mitt b?sta f?r att hj?lpa dig. Jag vill bjuda in Argo Casino i det h?r samtalet. Kan du sn?lla ange vad som ?r problemet med spelarens uttag?
Du betalade ?ntligen ut vinsterna idag. Jag skulle dock be kasinoguroteamet att ompr?va kasinots rykte (f?r n?rvarande 8/10 po?ng) eller tycker du att det ?r r?ttvist gentemot spelaren om han m?ste v?nta i mer ?n 2 veckor som en verifierad medlem f?r sin utbetalning. men det borde finnas ett avdrag i rykte.
K?ra j?rg,
Den senaste beg?ran om uttag har behandlats av finansavdelningen idag. Tack f?r att du v?ntar.
V?nliga h?lsningar,
Argo Casino.
K?ra J?rg,
Tack f?r att du anv?nder Casino Guru klagom?l. Vi ?r glada att h?ra att problemet har l?sts. Vi markerar det nu som "l?st" i v?rt system. Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat kasino. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa till, men jag hoppas att du inte st?ter p? ett s?dant problem igen.
V?nliga h?lsningar,
Viliam
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.