Hej idag f?rs?kte jag ta ut pengar men fick avslag de bad mig att bekr?fta att det var min kryptopl?nbok jag gjorde det senare jag gjorde uttag men fick avslag och jag m?ste verifiera s? jag gjorde att skicka dem allt id selfie och till och med mitt kreditkort till och med jag anv?nde inte mitt kreditkort f?r att s?tta in pengar och allt ?r godk?nt men n?r jag f?rs?ker ta ut det blir det bara avvisad av samma anledning m?ste verifiera jag skickar dem e-post men fick inget svar vad jag beh?ver mer till bevisa och det finns inget st?d bara ai bot i chatten

K?ra coif,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag kan f?rst? hela situationen.

Har du gjort n?gra framg?ngsrika uttag tidigare?

Har du f?tt n?got resultat av KYC-verifieringen?

Samlade du dina vinster med eller utan en aktiv bonus?

Kan du sn?lla dela din kommunikation med kasinot ang?ende uttaget? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskriptioner till min e-post p? [email protected] , eller l?gg upp sk?rmdumpar h?r.

Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.

Med v?nlig h?lsning,

Dominika

Nej, jag har inte gjort n?gra uttag tidigare p? kyc-sidan det ?r gr?n bock p? alla mina dokument och jag anv?nde inga bonuspengar spelade med r?pengar de har inte chattsupport bara ai bot jag skickade dem e-post men inget svar p? 2 dagar n?r jag f?rs?ker dra tillbaka det avvisas med anledning m?ste verifieras

Hej!

Som vi kan se m?ste du slutf?ra hela verifieringsprocessen f?r att framg?ngsrikt kunna ta ut dina pengar. Vi beklagar att denna procedur har orsakat dig n?gra sv?righeter.

Du m?ste bekr?fta din kryptovaluta-pl?nbok via e-post. F?r att g?ra detta, skicka f?ljande meddelande: "Din pl?nboksadress - uttaget ?r korrekt" fr?n e-postadressen som ?r l?nkad till ditt konto till e-postmeddelandet fr?n v?r specialiserade avdelning:

N?r du har gjort detta, v?nligen kontakta v?r supportchatt och klicka p? knappen "Ring en operat?r". Informationen om din kryptovaluta-pl?nbok kommer att verifieras och du kommer att f? ett svar.

Med v?nlig h?lsning,

Arkada Casino Team

Fick h?ra av 3 supportoperat?rer efter 1 timme att de fortfarande avvisar mitt uttag med meddelande att den h?r metoden inte ?r relaterad jag gjorde en ins?ttning med crypto ltc men blir avvisad varje g?ng jag f?r olika svar fr?n ditt e-postmeddelande och support varje supportoperat?r s?ger f?rl?t att du kan g?ra uttag nu och avvisar

Problem l?st

K?ra coif,

Vi ?r glada att h?ra att ditt problem har l?sts. Vi kommer att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system. Vi uppskattar ditt samarbete och bekr?ftelse. Om du n?gonsin st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat kasino i framtiden, var god kontakta v?rt Center f?r l?sning av klagom?l. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa till.

Som ni vet tar vi inte betalt f?r v?ra tj?nster, och vi accepterar inte heller n?gra dricks. Vi skulle dock uppskatta det mycket om du kunde ta en stund att dela din upplevelse med v?ra tj?nster p? Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com . En ?rlig recension, tillsammans med eventuella f?rslag p? f?rb?ttringar, skulle vara ov?rderlig. Din feedback kan hj?lpa andra som kanske funderar p? att kontakta oss f?r hj?lp med onlinekasinorelaterade problem.

Tack p? f?rhand f?r din tid.

Med v?nlig h?lsning,

Dominika

www.kpvfaw.com